ПРИСЛУШИВАЙСЯ К ЛЮДЯМ, ЗАНИМАЮЩИМСЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ!
ИСКОРЕНЯЙ НЕНУЖНУЮ РАБОТУ!
Итак, Джек Уэлч готов был предоставить большую самостоятельность рабочим компании.
Развивая программу "Проработки", Уэлч преследовал четыре главные цели:
РАЗВИТИЕ ДОВЕРИЯ МЕЖДУ РАБОЧИМИ И РУКОВОДСТВОМ
• Работник, обсуждая любые вопросы со своим начальником, не должен испытывать каких-либо неудобств
• Необходимо обеспечить работникам возможность откровенно говорить с начальством, не опасаясь последующих репрессий со стороны последнего
• Только взаимное доверие позволит использовать опыт, знания и идеи наших рабочих
СОЗДАНИЕ ТРУДОВОГО НАСТРОЯ РАБОТНИКОВ
• Привязанные к реальному производству, они не понаслышке знакомы с его проблемами
• Лучший способ убедить подчиненных поделиться своими знаниями с руководством — это предоставить им максимальные полномочия
• В обмен на эти полномочия мы вправе требовать от рабочих большей ответственности за свой труд