Социальное управление

С 90-х годов произошли существенные изменения в приоритетах управления человеческими ресурсами, связанные с ускорением технологического процесса, глобализацией экономики и усилением конкуренции во всех отраслях жизни.

Независимо от разнообразия терминов – «микроэлектронная революция», «третья волна», «постиндустриальное общество», «новый капитализм» – в системе движущих сил экономики на первый план выдвигается человеческий фактор.

Активизация человеческих ресурсов стала рассматриваться как важнейший фактор эффективности, а ее результаты – выражаться в критериях, основанных на роли персонала в достижении корпоративных стратегических целей.

Теоретики современного бизнеса (М. Партер, П. Друкер, Р. Кантер, К. Бланшир, Г. Пинто и др.) к важнейшим особенностям современного менеджмента персонала относят:

¾ Расширение полномочий исполнителей на рабочем месте и изменение форм контроля;

¾ Совместное принятие решений и создание атмосферы предпринимательства на фирме;

Развитие механизмов планирования карьеры и гибкой занятости;

¾ Увязка подхода к человеческим ресурсам со стратегическими установками фирмы;

¾ Создание корпоративной культуры инновационного типа.

Стратегия, стиль руководства, состав кадров, сумма навыков, совместные ценности являются параметрами эффективности. Руководители организаций видят в своих сотрудниках, в их способности осваивать новые знания и навыки основной источник устойчивого конкурентного преимущества. В свою очередь сотрудники требуют от организации поддержания их конкурентоспособности на рынке труда за счет профессионального развития.

Понятие компетенции и компетентности

Компетенция – поведенческая характеристика необходимая сотрудника для успешного выполнения рабочих функций, отражающая необходимые стандарты поведения.

Компетентность – способность необходимая для решения рабочих задач и получения необходимых результатов работы.

Компетенция – применение навыка таким образом, чтобы работа выполнялась по определенному стандарту, тогда как компетентность – набор тесно связанных между собой компетенций.