В любой организации можно выделить 4 основные сферы деятельности:
Производство, Персонал, Финансы, Система сбыта
Отсюда выделяют 4 вида менеджмента:
Управление производством.
· Управление разработкой и проектированием продукта
· Выбор технологического процесса
· Управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов
· Управление запасами на складах
· Контроль качества
Управление маркетингом.
· Изучение рынка
· Реклама
· Ценообразование
· Создание систем сбыта
· Распределение созданной продукции
· Сбыт
Управление финансами.
· Составление бюджета и финансового плана
· Формирование денежных ресурсов
· Распределение денег м/у различными сторонами
· Оценка финансового потенциала организации
Управление персоналом.
· Подбор и расстановка кадров
· Обучение и развитие кадров
· Компенсация за выполненную работу
· Создание условий на рабочем месте
· Разрешение трудовых споров
Менеджмент как вид профессиональной деятельности.
Общие и специфические функции менеджера.
Функции менеджмента:
1. планирование – что? Где? Когда? (дать ответы) Это определение целей и средств их достижения.
2. организация - как коллектив людей, как процесс, как действие. Включает в себя построение организационной структуры.
3. мотивация – заинтересовать в чем–либо. Основана на изучении потребностей. Формирование у работника мотивов к эффективной деятельности. (В данном случае – искусство).
4. контроль – функция позволяет осуществить обратную связь (предварительный, текущий, завершающий). Сравнение полученных результатов с поставленными целями.
Получается управленческий цикл.
5. процесс принятия решений – результат деятельности руководителя
6. коммуникационный процесс.
Главной задачей менеджмента – обеспечение существования предприятия на рынке.