Акустические (пара-и экстралингвистические)

громкость, тембр, ритм голоса

речвые паузы, смех, плач, вздохи, кашель, хлопанье

Тактильные средства

Такесика – прикосновение в ситуации общения: рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и пр.

Ольфакторные средства.

приятные и неприятные запахи окружающей среды

естественный и искусственный запах человека

Лекция 4.Общение как взаимодействие

Типы взаимодействий.

Транзактный анализ

Конфликты. Виды. Причины. Способы разрешения

Лекция 5. Общение как познание людьми друг друга.

Социальная перцепция. Механизмы: идентификация,. рефлексия,

эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция.

Эффекты восприятия: «эффект ореола», «эффект новизны»,

«эффект первичности». Стереотипизация.

Установки, эмоциональные переживания, затрудняющие

общение. Преодоление трудностей в общении.

Самоподача и самораскрытие