Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях

Управление маркетингом – деятельность, направленная на проведение анализа рыночных возможностей, отбор наиболее перспективных целевых рынков, разработку всего комплекса маркетинговых мероприятий и претворении в жизнь принятых маркетинговых программ. В управлении маркетингом выделяют 4 этапа:

1) анализ рыночных возможностей;

2) отбор целевых рынков;

3) разработка комплекса маркетинга;

4) реализация маркетинговых программ.

Использование маркетинговой информации и четкая маркетинговая стратегия позволяют выявлять новые рынки, занимать более прочные позиции на освоенных рынках, расширять границы распространения продукции, совершенствовать предлагаемый товар или услугу, предлагать качественно новые товары. Однако следует учитывать наличие существенной разницы между выявленными возможностями и реальной реализацией этих возможностей. Маркетинговую возможность фирмы можно определить как привлекательное направление маркетинговых усилий, при котором фирма может добиться конкурентного преимущества. Для этого необходимо глубоко проанализировать состояние дел в фирме и имеющиеся у нее ресурсы. Такой анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны, оценить ее реальные возможности, наметить стратегию реализации рыночных возможностей.

Отбор целевых рынков заключается в том, что фирма или организация ориентируется в производстве своих товаров или услуг на определенную группу потребителей, отличающихся по определенным признакам от всех остальных. Для этого необходимо осуществлять:

- замеры объемов спроса и его прогнозирование;

- сегментацию рынка по определенным принципам;

- отбор целевого сегмента рынка с последующей возможностью постепенного перехода на другие сегменты рынка;

- позиционирование товаров и услуг на рынке.

Разработка маркетингового комплекса связана с выделением поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать ответную реакцию со стороны целевого сегмента рынка.

Возможности оказания воздействия на спрос товаров и услуг можно дифференцировать по группам:

• товар (набор изделий и услуг, которые фирма предлагает целевому рынку);

• цена (денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара);

• метод продвижения и распространения (всевозможная деятельность на пути товара от производителя к потребителю;

• методы формирования спроса и стимулирования сбыта (всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о товаре и его достоинствах).

Решение задач развития маркетингового комплекса зависит от позиций организации и ее поведенческой стратегии на рынке. Развитие маркетингового комплекса требуется наличие дополнительных служб, а также системы планирования маркетинга и маркетинговой информации.

Реализация маркетинговых программ требует наличия вспомогательных систем управления маркетингом. В том числе любая физкультурно-спортивная фирма должна иметь систему маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля.

Под планированием маркетинга понимается разработка планов для каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы. При этом подразумевается, что фирма уже приняла стратегическое решение о том, что делать с каждым из своих производств. Теперь для каждого из них нужно детально разработать план маркетинга: что конкретно нужно делать для достижения намеченных целей маркетинга. Этот план становится основой для координации всех видов деятельности — производственной, финансовой, маркетинговой.

Важным аспектом является система организации службы маркетинга. В зависимости от масштабов фирмы, служба маркетинга может быть представлена одним специалистом или целой группой специалистов. Отделы маркетинга могут быть организованы на разных основах, причем каждая фирма строит организационную структуру с учетом возможности максимального достижения ее маркетинговых целей. Наиболее распространенной системой является функциональная организация службы маркетинга. Функциональная организация заключается в руководстве различными видами маркетинговой деятельности непосредственно специалистами-маркетологами.

В компаниях, торгующих по всей территории страны, подчиненность продавцов нередко приобретает форму организации службы маркетинга по географическому принципу. Фирмы с широкой товарной номенклатурой или разнообразием марочных товаров используют организацию службы маркетинга по товарному или товарно-марочному производству. При продаже товаров своего ассортимента на разных по своему характеру рынках, фирмы используют так называемую организацию маркетинга по рыночному принципу. Основное достоинство этой системы заключается в том, что фирма строит свою работу применительно к нуждам потребителей, составляющих конкретные сегменты рынка.

Материалы к семинарскому занятию ”Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях “

Ответить письменно на следующие вопросы:

1) Объясните необходимость управления маркетингом в физкультурно-спортивных организациях.

2) Выделите основные этапы процесса управления маркетингом.

3) Какие рыночные возможности можно выделить для организации по подготовке спортивных резервов?

4) Что подразумевает под собой этап отбора целевых рынков для физкультурно-спортивной организации?