Развитие социального сервиса для маргинальных групп населения: опыт и практика

Маргинальная группа людей — группа, отвергающая определённые ценности и традиции той культуры, в которой эта группа находится, и утверждающая свою собственную систему норм и ценностей.

К такой категории, научно называемой маргинальной, можно отнести: лиц без определённого места жительства, не имеющих длительное время постоянных доходов и занимающихся попрошайничеством. В этой же категории зачастую оказываются люди, попавшие в жизненные трудности и не имеющие самостоятельной возможности их преодолеть: наркозависимые и алкогольнозависимые больные, бывшие заключённые, а также некоторые группы людей, страдающие опасными инфекционными болезнями, ВИЧ-инфицированные и больные туберкулёзом.

Маргинальные группы остро нуждаются в социальной помощи и поддержке, которая по мере необходимости может быть моральной, психологической или материальной. Социальная работа с такими людьми должна осуществляться квалифицированными, профессионально подготовленными специалистами.

Проблема занятости является одной из фундаментальных в развитии общества. Важнейшим звеном в деятельности служб занятости является социально-психологическая работа с клиентами. Психологическая поддержка осуществляется в рамках индивидуальной консультации. Она необходима тем безработным, которые находятся в состоянии депрессии. Профессиональное консультирование включает в себя изучение профессиональных интересов, повышение мотивации к труду.

Также огромную долю социальной работы выполняют службы срочной социальной помощи: разовое обеспечение остро нуждающихся питанием и продуктами, одеждой и т.д.

Таким образом, СР с маргиналами сводится к следующим направлениям: организация социальной помощи и ухода за больным; медико-социальный патронаж; правовое консультирование и т.д.

Соответствующие государственные органы, конечно, оказывают в рамках своих программ помощь и поддержку этим категориям граждан, но зачастую в таком деликатном деле нужна помимо официальной заботы и индивидуальная поддержка, прежде всего психологическая.

В качестве примера можно привести опытразвития социального сервиса для маргинальных групп в городе Риддер центра «Незабудка». Основным направлением работы является психологическая помощь, которая проводится через индивидуальные беседы с каждым, в ходе которых попутно консультируют людей по правовым, юридическим и иным вопросам. Подавляющее большинство обращающихся граждан – это люди, потерявшие жильё, документы, родственников, работу.Другим направлением деятельности фонда является обучение людей, попавших в столь сложную жизненную ситуацию, умению приспособиться к новым для них реалиям, не дать им замкнуться на своих проблемах, удариться в панику, не дать быть изолированным от общения, почувствовать прежнюю полноту жизни.