Вопрос 1. Участники конфликта

Участники конфликта. Они могут выступать в конфликте как частные лица (семейный конфликт), как официальные лица или как юридические лица представители учреждений или организации.

Основные участники - это стороны противоборствующие силы те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга.

Группа поддержки - они могут активными действиями или только свои присутствием молчаливой поддержкой могут коренным образом воздействовать на развитие конфликта влиять на его исход.

Другие участники – относят субъектов, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта. Это могут быть подстрекатель и организатор.

Организатор -это лицо, группа, которая планирует конфликт и обеспечивает его развитие.

Подстрекатель – это лицо, группа, которая подталкивает оппонентов к конфликту. Его задача это спровоцировать и развязать конфликт

Оппонент противоборствующие стороны - это ключевое звено любого конфликта, когда одна из сторон уходит с конфликта, конфликт прекращается.

Инициатор конфликта - тот, кто первым начал конфликтные действия.

Ранг оппонента - это уровень возможностей оппонента по реализации своих целей в конфликте, это сила конфликта, которая выражается в сложности и влиятельности структуры связи.

Вопрос 2. Понятия групповых конфликтов

Групповой конфликт – противоборство, в котором хотя бы одна сторона представлена малой социальной группой.

Первая особенность связана со структурой конфликта. Субъектом в нем с одной стороны выступает личность, а с другой – группа. Стало быть, конфликтное взаимодействие протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов.

Вторая особенность отражает специфику причин конфликта. Такие причины связаны непосредственно с положением индивида в группе.

Билет № 11

Вопрос 1. Понятие предмета конфликта

Под предметом конфликта мы понимаем объективно существующую или мыслимую (воображаемую) проблему, служащую причиной раздора между сторонами. Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу.

Это может быть проблема власти, обладания теми или иными ценностями, проблема первенства или совместимости (в когнитивном конфликте это и есть то, что называют предметом дискуссии). Поиск путей разрешения конфликта, как правило, начинается с определения его предмета, и сделать это часто оказывается весьма трудно.

Вопрос 2. Особенности организационных конфликтов