Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, - экономика, культура, наука, оборона, образование и даже личная жизнь.
У ОАО «Электроконтактор» есть свой облик, организационная культура, репутация и традиции. Они уверенно развиваются, имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям.
Внешняя среда оказывает разнообразное влияние на ОАО «Электроконтактор», которое может проявляться в различных формах, предоставляя благоприятные условия и возможности для эффективного функционирования либо создавая угрозы для существования.
Выделяю следующие основные характеристики внешней среды ОАО «Электроконтактор»:
1) взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;
2) сложность внешней среды - число факторов, на которые ОАО «Электроконтактор» обязан реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора;
3) подвижность среды - скорость, с которой происходят изменения в окружении ОАО «Электроконтактор». Окружение ОАО «Электроконтактор» изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений ОАО «Электроконтактор» и ниже для других. В высокоподвижной среде ОАО «Электроконтактор» или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;
Неопределенность внешней среды - соотношение между количеством информации о среде, которой располагает ОАО «Электроконтактор», и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.
Взаимосвязь данных характеристик показана в таблице 2.
Таблица 2. Взаимосвязь свойств внешней среды
Сложность | Подвижность | |
Низкая | Высокая | |
Высокая | Умеренно низкая неопределенность: 1. большое число факторов; 2. они не похожи друг на друга; 3. они в основном не меняются. | Высокая неопределенность: 1. большое число факторов; 2. они не похожи друг на друга; 3. они постоянно изменяются. |
Низкая | Низкая неопределенность: 1. небольшое число факторов; 2. факторы достаточно схожи; 3. они в основном не меняются. | Умеренно высокая неопределенность: 1. небольшое число факторов; 2. факторы достаточно схожи; 3. они постоянно изменяются. |
ОАО «Электроконтактор» может по-разному взаимодействовать с внешней средой. Это зависит не только от объективных, но и субъективных аспектов ее деятельности.
К объективным можно отнести сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий.
К субъективным факторам, определяющим стиль "общения" с внешней средой, обычно относят профессионализм и компетентность менеджмента, готовность ОАО «Электроконтактор» идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.