Наиболее предпочтительной в ходе деловой беседы является формула

В процессе деловых переговоров вы хотите выразить неодобрение, несогласие, отказ. Нежелательно использовать речевую формулу...

ñ Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете.

ñ Наша точка зрения несколько расходится с вашей.

ñ Мы оценили ваши усилия, но, к сожалению, не можем принять данное предложение.

ñ Я отказываюсь вести переговоры.

Нежелательна в обстановке официального делового общения фраза...

ñ это абсурд.

ñ это не совсем так.

ñ Вы часто бываете правы, но в данном случае я не разделяю вашей точки зрения.

ñ Извините, но я не могу с вами согласиться.

3. В процессе деловых переговоров вы хотите отстоять свою точку зрения.Нежелательно использовать речевую формулу...

ñ Я с вами категорически не согласен. Я решаю этот вопрос по-другому.

ñ Я полагаю, что вы согласитесь, что существует и другой вариант решения, который я хотел бы сейчас обсудить с вами.

ñ Думаю, что стоит принять во внимание и другие мнения.

ñ Может быть, вам будет интересно узнать мнение экспертов по этому вопросу?

4. Правило делового общения: «Соблюдай интересы другого! Не нарушай границ его личной сферы!» - передаёт смысл максимы...

ñ такта

ñ великодушия

ñ скромности

ñ согласия

Во время делового разговора НЕ следует использовать фразу.

ñ Я абсолютно убеждён в том...

ñ Прошу Вас подробно остановиться на следующем...

ñ Не будем превращать дискуссию в ссору...

ñ У нас общая цель - определить верную точку зрения

Просьба содержится в высказывании...

ñ Пожалуйста, позвоните мне сегодня...

ñ Разрешите с Вами познакомиться...

ñ Позвольте поздравить Вас...

ñ Разрешите принести извинения по поводу.

В публичном выступлении НЕ допускается...

ñ начинать речь заявлением: «Я не оратор»

ñ следить за правильностью речи в соответствии с грамматической нормой языка

ñ придавать речи живость, оптимистичный тон

ñ говорить точно, логично и кратко

8. В процессе собеседования не принято задавать вопрос такого плана...

ñ Каковы ваши главные сильные стороны?

ñ Как вы относитесь к последнему постановлению правительства?

ñ Каковы ваши интересы вне работы?

ñ У вас есть диплом о высшем образовании?

Наиболее предпочтительной в ходе деловой беседы является формула...

ñ Опять придется возвращаться к этому вопросу.

ñ Сколько можно рассматривать этот вопрос?

ñ Вы понимаете, что это требует дополнительного обсуждения.

ñ Я хочу вас переубедить...

10. Особенности общения и поведения человека, которые он избирает для себя в данной ситуации, чтобы достичь определенной сиюминутной цели, - это оратора.

ñ поза

ñ тип

ñ ситуативная роль

ñ имидж