2015-05-30
476
Типовыми целями проектов по моделированию и организации бизнес=-процессов на Российских предприятиях яв-ся:
· Подготовка и внедрение информационной системы;
· Оптимизация оргструктуры предприятия;
· Внедрение систем класса work flow;
· Разработка БП для e-business и m-business;
· Подготовка к сертификации серии ИСО 2001,2008;
· Создание референтных моделей процессов (референтные модели-образцы, шаблоны), а так же альбома моделей для обучения персонала.
В современных условиях на деятельность предприятия оказывают влияние ряд факторов. К внешним можно отнести:
· Динамичное развитие и жесткое требование рынка;
· Расширение масштабов и целей деятельности предприятия;
· Требования системы менеджмента качества.
К внутренним факторам относятся:
· Увеличение сложности и капиталоемкости продукции или услуг;
· Уменьшение жизненного цикла продукции;
· Неэффективная система управления (неоптимальная автоматизация деятельности, несовершенная технология выполнения бизнес-процессов, отсутствие их регламентации, отсутствие типовых решений по управлению).
|
|
|
На основе выше перечисленных факторов руководство предприятия определяет цели его развития, задачи по достижению этих целей и приходит к необходимости выбора методов и средств по анализу и оптимизации управления своей деятельностью. Среди современных методов и методологий, анализа оптимизации и управления бизнес-процессами выделяют:
1. BPR (Business Process Reengineering) - реорганизация БП компании на основе базовых принципов реинжиниринга (перестройка).
2. BPM (Business Process Management) - управление БП на основе процессного подхода.
3. BPMS (Business Process Management System) - технологическое программное обеспечение для поддержки концепции BPM. Среди нотаций моделирования бизнес-процессов в различных решениях используются языки BPMN, EPC. Пример: "ПитерСофт: Управление процессами" на платформе 1С.
4. BPMN (Business Process Moduling Natation) - система условных обозначений (нотация) для моделирования бизнес-процессов.
5. BI (Business Intelligence) – бизнес аналитика, процесс комплексного и многомерного анализа огромного количества данных для получения консолидированных отчетов для принятия управленческих решений.
6. BPI (Business Process Improvement) – концепция вовлечения работников в постоянные улучшения.
7. ABC (Activity Based Costing) – пооперационный анализ стоимости методов определения стоимости и др. характеристик изделий и услуг на основе выполняемых функций и ресурсов задействованных в БП.
8. ABB (Activity Based Budgeting) – планирование бюджета на основе выполняемых функций на основе принципов средств и методов ABS.
9. ABM (Activity Based Management) – управление на основе методов ABS.
|
|
|
10. BSC (Balanced Score Card) – система сбалансированных показателей, средство управления и продвижения стратегии в организации.
11. CPI (Continuous Process Improvement) – непрерывное усовершенствование процессов подход к совершению качества БП в рамках TQM.
12. TQM (Total Quality Management) – направление деятельности изучающее БП с целью такой его организации, которая гарантирует идеальное качество продукции.
13. JIT (Just in Time) – точно в срок, применяется для повышения качества и эффективности производственной деятельности и оптимизации отношений с поставщиками, подрядчиками, заказчиками.
14. KM (Knowledge Management) – управление знаниями, реализующихся в конкретных бизнес приложениях, направленных на повышение эффективности процессов приобретения и использования знаний.
15. CRM (Customer Relationship Management) – система учета взаимоотношений с клиентами.
16. ERP (Enterprise Resource Planning) – автоматизация и оптимизация внутренних БП back-office планирование как материальных так и финансовых ресурсов в масштабе предприятия.
17. ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) – управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия.
18. SCM (Supply Chain Management) – управление цепочками поставок.
19. MRP (Material Requirements Planning) – планирование требований в материалах, автоматизированное планирование в потребности сырья и материалов в производстве.
20. MRP II (Manufacturing Resource Planning) – планирование всех ресурсов предприятия.
