Декомпозиция задач управления на подпроцессы

Работа - процессы, связанные с созданием документа и реализуемые каждым исполнителем самостоятельно

Т.е. Это часть задачи управления, процесс, выполняемый одним исполнителем без взаимодействия с другими соисполнителями. Результатом работы является формирование отдельной части управленческого документа, после чего он передается другим соисполнителямПроцесс решения задачи можно представить совокупностью работ, выполняемых отдельными соисполнителями.

Ø Процессы выполнения задачи стало целесообразным разделять на подпроцессы для того, чтобы распределить их м/у человеком и машиной. Такие процессы будем называть операциями!!

Ø Операция является составной частью работы.

Как обозначить границы операций?

Ø Поскольку работа это информационный процесс (а решение задач- организационный), в качестве выбора границ для операций целесообразно выбрать какой-нибудь информационный критерий (параметр) в качестве такого параметра можно рассматривать любое изменение информационного пространства, связанного с решением задач. А попросту говоря, добавление или изъятие из этого пространства той или иной информации, изменяющей смысловое содержание или системный статус формируемого документа или изменение данных на основе которых документ будет сформирован

Транзакция - цепочка неделимых операций, которая может быть совершена только полностью.

Любая работа может быть представлена возаимоствящанным набором операций

А) ручными

Б) машинными

Сценарий - Описание процесса выполнения работы, вкл выполнение человекомашинных операций

Операция входит в пятиуровневую процессную модель.Пятиуровневая процессная модель для организации:

1) операция 2) работа3)!задача4) комплекс задач - множество взаимосвязанных задач5) подсистема управления (перосоналом, финансами и тд) - в совокупности - организация