Алгоритм принятия решений при традиционном менеджменте

Такой алгоритм может включать следующие операции:обнаружение проблемы;сбор информации;анализ информации;определение целей управления при решении проблемы;разработка критерия эффективности решения;идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации;изучение приемов и их последствий, применявшихся при решении схожей проблемы;прогнозирование по аналогии с ранее наблюдавшимися последствиями использования изучаемых приемов, оценка и верификация вариантов решений; принятие, оформление, доведение до исполнителей решения, его исполнение и, наконец, контроль выполнения решений.

Таким образом, принятие решений при традиционном менеджменте основывается на изучении прошлого опыта решения аналогичных проблем в той или иной организации, а также прогнозировании последствий по аналогии с ранее наблюдавшимися последствиями.

Алгоритм принятия решений при системном менеджменте

Алгоритм может включать следующие операции:обнаружение проблемы;сбор информации;анализ информации о системе и отношениях ее элементов;диагностика проблемы;определение целей управления элементом при решении проблемы на уровне системы;разработка критерия эффективности решения;генерация перечня возможных управляющих воздействий по отношению к подсистеме — источнику проблемы;прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня — уровня системы;оценка и верификация вариантов решений;принятие, оформление, доведение до исполнителей, исполнение, контроль выполнения решений.

Принципиальное отличие алгоритма принятия решений при системном менеджменте — осуществление этапов сбора информации о системе и отношениях ее элементов, определение целей управления элементом при решении проблемы на уровне системы, генерация перечня возможных управляющих воздействий по отношению к системе — источнику проблемы, и прогнозирование последствий этих воздействий для уровня системы.

Таким образом, при системном менеджменте при понимании организации как совокупности взаимосвязанных элементов принятие решений основывается на анализе информации.