История появления и развития конфликтологии.
Конфликтология — наука о закономерностях возникновения конфликтных противоречии и конфликтов, динамике и формах развития конфликтных ситуаций, способах предупреждения, разрешения и управления конфликтами.
Существует много различных определений понятия «конфликтология». Ряд исследователей рассматривают конфликтологию, как науку, изучающую совокупность разнородных, разномасштабных и разноуровневых знаний о конфликтах и противоречиях во всех их проявлениях, в том числе и конфликты в мире животных. В рамках общей конфликтологии существуют отдельные разделы в соответствии со сферами жизнедеятельности людей - политическая, экономическая, педагогическая, этническая конфликтология, конфликтология семейной жизни и т. д.
Мы будем рассматривать социальные и социально-психологические конфликты, возникающие на уровне личности, группы, организации. Все эти конфликты охватываются понятием «социальные конфликты», специфичными для социальной сферы.
|
|
Социальные отношения возникают в результате взаимодействия людей по поводу удовлетворения их жизненных потребностей: в пище, одежде, жилье, безопасности, продолжении рода, духовном развитии, творчестве и т. д. В результате взаимодействия (неоднократного повторения, тех или иных совместных действий) появляются и закрепляются социальные статусы и роли, вырабатываются ценности и нормы, образуются социальные институты, формируется социальная система общества Социальное взаимодействие предполагает скоординированность и взаимное дополнение совместной деятельности. Поэтому важнейшими компонентами социального выступают взаимность ожиданий и предсказуемость поведения личности, группы, социальной общности. Но удовлетворение потребностей одних социальных субъектов может затруднить (ограничить) удовлетворение потребностей других. Поэтому в ходе социального взаимодействия могут возникнуть различные противоречия и конфликты (преднамеренная или случайная несогласованность в действиях), которые становятся предметом исследования социальной конфликтологии.