Структура системы

В прилагаемой системе предлагается реализация 20 функций, отраженных в 20 элементах. Это соответствует СК-ИСО. При выборе элементов предлагается следующая идеология: 10 элементов отражают, если так можно выразиться, материальные функции, т.е. те, которые связаны со стадиями существования продукции. Это следующие элементы:

1. Анализ рынка, маркетинг, анализ контракта.

2. Проектирование (разработка) продукции.

3. Разработка процессов и подготовка производства.

4. Закупки (МТС). Работа с поставщиками.

5. Управление документацией.

6. Производство.

7. Контроль и проведение испытаний.

8. Упаковка и хранение, транспортировка продукции.

9. Управление несоответствующей продукцией.

10. Работа с потребителями (реализация или распределение, монтаж, эксплуатация и техническое обслуживание, утилизация).

Таким образом, первый блок из 10 элементов, содержащий все рекомендуемые стадии жизненного цикла.

Другой блок из 10 элементов представляет реализацию специальных функций управления качеством.

Без наличия и эффективного функционирования этих элементов невозможно достижения положительных результатов на стадиях формирования и сохранения качества продукции.

Каждая такая система (элемент) - это комплекс мер, решающих определенную задачу, от которой зависит функционирование, ее способность решать поставленные задачи.

Именно по уровню разработки и функционированию этих систем, можно судить и оценить работу системы в целом и предприятия по обеспечению качества.

Предлагаются следующие элементы:

1. Управление экономикой качества.

2. Информационное обеспечение.

3. Планирование качества и программно-целевые методы его обеспечения.

4. Управление качеством производственных технологических процессов.

5. Оценка качества труда, мотивация и стимулирование персонала.

6. Статистические методы.

7. Управление надежностью изделий.

8. Проверка качества функционирования СК.

9. Корректирующие и предупреждающие воздействия.

10. Организация работ по контролю качества.

Таким образом, определены функции системы качества. Это два блока:

1. Блок материальный, блок обеспечения качества – это набор функций управления качеством на стадиях жизненного цикла продукции, обеспечивающих формирование необходимого качества.

2. Блок управленческий – это набор функций управления качеством, который на основе информации оценивает работу системы, организует разработку и осуществление перспективных мер по улучшению качества, разработку и внедрение управляющих воздействий на все стадии формирования и поддержание качества продукции.

Такой набор функций универсален. Он приемлем и должен быть обязательным для любого предприятия, от самого маленького до самого крупного, любой отрасли, системы экономических отношений, уровня развития производства.