В исследовании конфликта, помимо философских и общенаучных принципов, важно учитывать и конкретно-научные мето-
дологические принципы конфликтологии: принцип междисцип-линарности, преемственности, эволюционизма, личностного подхода, поиска скрытого содержания конфликта.
Принцип междисциплинарности. В исследованиях конфликта ученый должен использовать достижения всех отраслей конфликтологии. В частности, необходимо учитывать методологию, теорию, методы и результаты проведенных исследований. Это обусловлено самой природой конфликта, который является междисциплинарным по своей сути.
Принцип преемственности. Важно, чтобы исследователь имел максимально полную основную информацию о том, что сделано по проблеме конфликта в той отрасли науки, которой он занимается. Важно знать и понимать исторический аспект науки, знать результаты основных исследований, проведенных ранее, разбираться в существующих концепциях и теориях. Не отрицая важности теорий и практического опыта западной конфликтологии, необходимо помнить о самобытности, уникальности нашей страны, о специфике социального взаимодействия, который порой коренным образом отличается от опыта других стран. Исходя из того что наши конфликты изначально отличаются от западных, для их понимания и объяснения необходимы иные методы и теории. Реально работающие практические рекомендации по разрешению отечественных конфликтов могут быть созданы только на основе отечественных исследований этого явления.
Принцип эволюционизма. При исследовании конфликтов важны выявление и учет основных закономерностей эволюции их конкретных видов. Объяснение динамики конфликта, составление возможного прогноза его дальнейшего развития, разработка рекомендаций по урегулированию конфликта возможны только при знании различных уровней его эволюции. Соблюдение конфликтологом данного принципа предполагает следующее:
— знание и учет основных макроэволюционных тенденций
развития конфликтов. Этот принцип должен использоваться как
при исследовании конфликтного взаимодействия вообще, так и
при анализе конкретных конфликтов;
— знание и учет основных тенденций в изменениях социальных
и внутриличностных конфликтов, которые связаны с историче
ским развитием человека и общества;
— выявление не только динамики, но и эволюционных пред
посылок и тенденций возникновения и развития конкретных
конфликтов.
Принцип личностного подхода. Необходимо выявлять и учитывать индивидуальные личностные особенности конкретных людей, которые являются центральным звеном конфликтов всех уровней. Этот принцип основан на положении о том, что начало
конфликта и дальнейшее участие в нем осуществляются конкретными личностями с конкретными индивидуально-психологическими особенностями, а не абстрактными социальными индивидами или группами. Глубокое проникновение в суть и причины начавшегося конфликта возможно только при полном анализе личности тех людей, которые сыграли важную роль и оказали существенное влияние на возникновение и развитие данного конкретного конфликта.
Принцип поиска скрытого содержания конфликта. В процессе изучения и анализа конфликта следует ориентироваться не только на доступную, очевидную информацию, находящуюся на переднем плане, но и также важно уметь находить скрытые, глубинные факты, смыслы, причины конфликта, уметь осуществлять долгосрочные прогнозы и тенденции, которые чаще всего не очевидны на первый взгляд. В систему поиска скрытого содержания конфликта входят следующие элементы:
— неосознаваемые мотивы поведения людей при возникно
вении, в процессе протекания и при завершении конфликта;
— осознаваемые, но скрываемые, маскируемые цели людей
в конфликте, так как именно такие цели зачастую выступают ос
новными, ведущими;
— глубинные механизмы развития конфликтов;
— новые знания о причинах, механизмах и сути конфликтов.