Что такое эскалация конфликта?

Эскалация, т. е. развитие, — важнейшая стадия динамики кон­фликта, возникающая в его открытый период. Эскалация возни­кает после инцидента, если он не был разрешен мирными спосо­бами. Завершение эскалации предполагает ослабление накала борьбы и переход к стадии завершения. Для этой стадии характер­ны прогрессирующее развитие конфликта, обострение противо­борства, когда действия оппонентов, направленные на причине­ние вреда друг другу, имеют высокую степень активности.

Эскалация конфликта имеет свои признаки.

1. Сужение когнитивной сферы, когда отражение реальности
осуществляется более примитивными способами.

2. Формирование образа врага, который негативно влияет на
адекватное восприятие оппонента, вытесняя его. Образ врага фор­
мируется на основе преобладания негативных оценок оппонен­
та, которые могут складываться еще в предконфликтном периоде.
Образ врага может быть как реальным, так и мнимым, т. е. искусст­
венно придуманным с определенными целями, например с целью
укрепления группового единства. Создание образа врага — одно
из эффективных средств борьбы.

3. Рост эмоционального напряжения, которое может возни­
кать как реакция на различные ситуации или действия врага: уг­
роза причинения ущерба, снижение управляемости и норматив­
ности поведения оппонента, отсутствие возможности реализовать
собственные цели и интересы в необходимом, желаемом объеме
и за желаемое время, явное сопротивление оппонента, отказ
идти на компромисс и т. п.

4. Смена аргументов на конкретные претензии.

5. Формирование иерархии нарушаемых и защищаемых ин­
тересов, их поляризация, когда начинается процесс углубления

¹ АнцуповА. Я., ШипиловА. И. Указ. соч. С. 288.

противоречий: интересы оппонентов все больше начинают стал-киваться_и про_ТИВОр_{ечить Д}ру_Г другу и поэтому разводятся на разные полюсь!. Наданнои стадии (в отличие от предконфликт-ной стадии и стадии инцидента) осуществление интересов одной стороны возможно только за счет игнорирования интересов дру­гой стороны.

6. Демонстр_{ация СИ}лы и угроза ее применения, целями кото­
рой являются Устрашение противника, формирование у него чув­
ства неуверенности, снижение его активности, внесение дезор­
ганизации. Демонстрация силы чаще всего приводит к нарастанию
эмоционального напряжения, вражды, ненависти к противнику,
а также активизации действий противоположной стороны.

7. Непосред_{ственнО}е применение насилия как последнего «ар­
гумента», что является маркером того, что развитие конфликта до­
стигло своей вершины. Насилие может распространяться на со­
вершенно различные сферы человеческой деятельности (эконо­
мическую, политическую, бытовую и др.) и уровни организации
социальной системы (индивид, группа, общность, общество).

8. Потеря Первоначального предмета разногласия, перераста­
ние противоборства из-за определенного объекта в более гло­
бальное, когда первоначальный объект перестает играть столь зна­
чительную роль, как в начале конфликта. Конфликт приобретает
независимость _От тех причин, которые его вызвали.

9. Расширение границ конфликта, когда противоречия ста­
новятся более глубокими, появляются новые точки столкновения,
расширяются территория, пространственно-временные границы
конфликта.

10. Увеличение числа участников конфликта, в связи с чем мо­
жет произойти преобразование межличностного конфликта в меж­
групповой и т. _п. Это естественным образом может привести
к изменению Характера, структуры конфликта и, следовательно,
к изменениям в его прогнозах.

Эскалация конфликта имеет свои этапы, которые соотносятся с онтогенезом психики человека, но в обратную сторону, так как обострение конфликта ведет к регрессу сознательной части пси­хики. В эскалации конфликта имеется пять этапов.

На первом и втором этапах происходит рост значимости и важ­ности собственных желаний и устремлений, а также присутству­ет страх потер_ять основания для совместного решения возник­шей проблемы. Сигналом к дальнейшему развитию конфликта для одной из сторон служат те меры, которые другая сторона предпринимает с целью изменить позицию противника.

Гретый эта_п является собственно началом эскалации. Дис­куссии, которые использовались в качестве средства воздействия на предыдущих этапах, заменяются на конкретные действия. Это­му этапу свойственна парадоксальность ожиданий: обе стороны считают, что смогут изменить позицию оппонента с помощью сво-

ей твердости. Ведущим становится упрощенный подход к реаль­ности, так как его легче удержать эмоционально. Действитель­ные проблемы конфликта перестают быть важными и значимы­ми, а на первое место выходит интерес к личности противника которая теперь стоит в центре внимания.

Четвертый этап характеризуется еще большим регрессом в функционировании психики. Оппонент не принимает во вни­мание мысли, чувства и положение другого лица — своего про­тивника. Начинает преобладать поляризация взглядов, мнений, деление на «мы» и «они», «плохое — хорошее», «черное — белое»' соответственно отвержению, отрицанию подвергается все, что не является «своим».

На пятом этапе абсолютизируются негативная оценка оппо­нента и позитивная оценка себя. В качестве оправдательных ме­ханизмов своих действий используются священные и высокие идеалы и ценности, убеждения, высшие моральные обязательства. Насилие становится обезличенным, а образ врага приобретает жес­ткость, обесценивается, отрицается наличие у него каких-либо человеческих чувств и позитивных качеств и намерений. То есть происходит глубокий регресс восприятия. При этом внутри груп­пы единомышленников царит согласие и их поведение не отли­чается неадекватностью.