Самая главная трудность в типологии конфликта — сам феномен конфликта, его широта и многомерность. Также существует практическая сложность в создании типологии из-за невозможности провести «чистый» эксперимент, который применяется в естественных науках, и методологическая сложность, когда критерии конфликта очень разнообразны. В связи с этим в конфликтологии произошел отказ от одной полной типологии, и поэтому разрабатываются различные классификации по разным критериям и основаниям. Также существует и множество подходов к типологии.
В самом общем виде можно выделить две большие группы конфликтов: собственно конфликты, т. е. в узком понимании, и конфликты как особое качество и характеристика взаимодействия между людьми или отдельными элементами личности. На основании этого к первой группе относятся конфликты, которые возникают в процессе деятельности и поведения.
Еще один вариант и основание типологии конфликтов — субъекты конфликта. На основании субъекта конфликты можно разделить на внутриличностные, межличностные, конфликты в рамках «личность — группа», межгрупповые и межгосударственные.
|
|
В любой типологии конфликты взаимодействуют и оказывают влияние друг на друга. Так, например, в результате межгосударственного конфликта может возникнуть конфликт внутригосударственный, но также может произойти и сплочение всего общества в результате внешней угрозы. Также и межгрупповые конфликты могут стать причиной конфликта на межгосударственном уровне. Именно поэтому очень важной является типология конфликтов по субъектам, так как именно они формируют характер, содержание, динамику самого конфликта, а следовательно, и дают возможность составить прогноз его развития и построить стратегию разрешения и урегулирования. Также существуют и другие типологии конфликтов.
Таблица 4
Типологии конфликтов
Основание типологии | Конфликты, входящие в данную типологию |
Субъект конфликта | Внутриличностные Межличностные Конфликты в рамках «личность — группа» Межгрупповые Межгосударственные |
Характер возникновения | Объективно-целенаправленные Объективно-нецеленаправленные Субъективно-направленные Субъективно-нецеленаправленные |
Характер объектов конфликта | Ресурсные Статусно-ролевые Социокультурные Идеологические |
Сферы жизнедеятельности людей | Бытовые Семейные Трудовые Воинские Учебно-педагогические Экономические Политические Социальные |
Направленность воздействия и распределение полномочий | Вертикальные (между разностатусными оппонентами, например начальник — подчиненный) Горизонтальные (между равными по статусу оппонентами) |
Степень проявления | Явные — латентные Случайные — хронические |
Результат | Конструктивные — деструктивные Позитивные — негативные |
Длительность протекания | Кратковременные — долговременные |
Адекватность | Реалистичные — нереалистичные |
Территория охвата | Локальные, региональные, международные |
Какие существуют основные виды классификаций конфликтов?
|
|
Объект исследования в конфликтологии — конфликт и его разновидности. Основными видами социального конфликта являются следующие шесть: межличностный, конфликт «личность — группа», конфликт малых групп, конфликт средних групп, конфликт больших социальных групп, межгосударственный конфликт. Эти конфликты являются основными, потому именно в их границах разворачиваются все остальные виды конфликтов: конфликт интересов, мотивов, идеологический, политический, социальный, позитивный, деструктивный, явный, латентный и т. д. Существует базисная типология конфликтов1.
Конфликты с участием человека |
КОНФЛИКТЫ
Межу двумя животными |
Между личностью и группой |
Между «хочу» и «хочу» |
Между «могу» и «не могу» |
Между животным и группой |
Межличностные
Между средними социальными группами |
Между «нужно» и «нужно» |
Между «хочу» и <не могу» |
Между малыми
Между группами животных |
опциаль-ными
Между «нужно» и «не могу» |
Между «хочу» и «нужно» |
группами
Межгосударственные |
Между большими
социальными
группами
Между коалициями государств |
Между
отдельными
государствами
Схема 3. Базисная типология конфликтов
Существуют и другие классификации конфликтов. Так, в классификации К. Боундина выделяются следующие виды конфликтов:
1) действительный конфликт, который объективно существу
ет в определенной социальной группе;
2) случайный конфликт, когда основное влияние на его воз
никновение оказывают второстепенные причины, которые мо
гут и не зависеть от главных причин;
3) заместительный конфликт, который выступает как прояв
ление скрытого конфликта, но его предмет может не совпадать
с главным конфликтом;
4) когнитивные конфликты, основанные на плохом знании или
его отсутствии, и в качестве причины таких конфликтов высту
пает плохое управление;
5) латентные (скрытые) конфликты, когда уже сформирована
основа конфликта, но не появились предпосылки для его выхода
в открытую фазу;
С) фальшивые конфликты, возникающие по субъективным причинам и без реальных оснований1.
Часто встречающейся в научной и практической деятельности конфликтолога классификацией является классификация конфликта по сферам. В нее входят социальные, экономические, этнические, межнациональные, политические, идеологические, религиозные, военные, юридические, семейные, социально-бытовые, конфликты в сфере труда, здравоохранения, образования, социального обеспечения и др.
Классификация конфликта по предмету, предложенная Я. Штумски, включает в себя следующие виды конфликтов:
1) экономический конфликт. Его основой является реализация
экономических и финансовых интересов сторон, а пусковым ме
ханизмом возникновения — не вполне четкая правовая регла
ментация поля деятельности и способов реализации этих инте
ресов или ее полное отсутствие;
2) социальный конфликт. Основан на противоречиях, которые
возникают между разными слоями общества и группами. Усиле
нию такого конфликта способствует глубокое социальное рас
слоение, а также ущемление интересов одной из групп;
3) классовый конфликт. Основан на классовой полярности об
щества;
4) политический конфликт. Является признаком борьбы меж-
Ду различными политическими партиями и организациями, од
нако его отсутствие свидетельствует о диктатуре одной партии,
что противоречит принципам демократии;
|
|
5) идеологический конфликт. Основан на борьбе нескольких
Идеологий и реже других разрешается мирными способами;
1 АнцуповА. Я., ШипиловА. И. Указ. соч. С. 226.
1 Конфликтология: Ответы на экзаменационные вопросы. М.: Экзамен, 2005. С. 44.
6) культурный конфликт. Возникает на основе взаимодействия
нескольких обособленных друг от друга групп, имеющих свою
отдельную устоявшуюся культуру, в результате чего происходит
навязывание ценностей и идеалов;
7) аксеологический конфликт. Предполагает борьбу ценностей и
целей, причем как на групповом, так и на индивидуальном уровне;
8) порционный конфликт. Возникает как обезличенное столк
новение интересов, которые преследуют разные социальные
группы и отдельные индивиды, занимающие разное положение
в структуре организационных отношений.
Существует классификация конфликтов по потребностям. В ее основе лежит пирамида потребностей А. Маслоу, который выделял следующую иерархию потребностей: физиологические, в безопасности и защищенности, социальные, в уважении, самовыражении. Соответственно невозможность удовлетворения любой из этих потребностей может стать причиной конфликта. В результате выделяется пять видов конфликтов: материальный, ресурсный, социальный, статусно-ролевой, конфликт идей, норм и ценностей (духовный, ценностный).
По остроте противодействия конфликтующих сторон (интенсивности конфликта) выделяются конфликты с низкой, средней и высокой интенсивностью. Конфликт с низкой интенсивностью — это, как правило конфликт-спор между оппонентами. Наивысшая интенсивность конфликта предполагает физическое уничтожение одной из конфликтующих сторон.
Существует классификация на основе причинно-мотиваци-онных связей, разработанная Н. В. Гришиной. Конфликт рассматривается как следствие и реакция на какой-либо раздражитель. Выделяются следующие реакции:
— на препятствие к достижению первичных, основных целей
трудовой деятельности;
|
|
— препятствие к достижению вторичных личных целей со
вместной трудовой деятельности;
— поведение, не соответствующее принятым нормам отно
шений, и поведение людей в совместной трудовой деятельности,
не отвечающее их ожиданиям;
— личные конфликты, возникшие в силу личных особенно
стей членов трудового коллектива1.
Что такое объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов?
Существуют четыре основные группы причин и факторов возникновения и развития конфликтов: объективные, организаци-
1 АниуповА. Я., ШипиловА. И. Указ. соч. С. 229.
онно-управленческие, социально-психологические и личностные. Первые две группы являются объективными, а вторые две — субъективными.
Под объективными причинами понимаются те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые и повлекли за собой столкновения интересов, мотивов, целей, мнений и т. п. Объективные причины являются основанием для возникновения предконфликтной обстановки, которая выступает как объективный фактор предконфликтной ситуации.
В отличие от объективных, субъективные факторы и причины конфликта основаны на индивидуальных особенностях личности участников. Именно эти индивидуальные особенности и являются причиной выбора ими конфликтного поведения и стратегии противодействия, а не какой-либо иной, в возникшей ситуации объективного противоречия.
Объективные и субъективные причины и факторы конфликта взаимодействуют между собой. На этом основании их нельзя разделять и противопоставлять друг другу. В конкретном конфликте всегда присутствует та или иная объективная причина, возникшая под действием субъективных факторов. Таким образом, большинство объективных причин имеют определенную степень субъективности, а многие субъективные причины — объективную основу.
Также любой конфликт имеет, кроме субъективных причин, и причины объективные. А предконфликтная ситуация, имеющая в основании какие-либо объективные обстоятельства, всегда может быть разрешена с помощью неконфликтных способов. Любой межличностный конфликт имеет определенные субъективные причины, а решение о начале конфликта, даже основанного на объективных причинах, всегда принимается конкретным человеком субъективно. Таким образом, любой конфликт основан на совокупности объективно-субъективных причин.