Введение в конфликтологию
Определения конфликта
Конфликт – воспринимаемая несовместимость действий или целей.
Д.Майерс
Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Психология. Словарь/ ред. А.В.Петровский и М.Г.Ярошевский, 1990.
Конфликт – это «наиболее деструктивный способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, а также борьба подструктур личности».
А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. Словарь конфликтолога. СПб., 2006.
Наиболее развернутую формулировку конфликта предлагает Борис Иосифович Хасан (1948 г.р.), директор института педагогики и психологии развития СО РАО.
Конфликт – это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие существовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга. При этом важно учитывать, что действие может рассматриваться и во внешнем, и во внутреннем плане. Вместе с тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, т.е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для своего разрешение противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении. Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие себя и являет.