Деструктивное влияние конфликта на оппонентов:
• Выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников.
• Психологическое и физическое насилие. Большое количество умышленных убийств – последствие эскалации конфликтов.
• Сопровождается стрессом, резко возрастает вероятность заболеваний, особенно сердечно-сосудистых, а также хронических нарушений функционирования желудочно-кишечного тракта.
• Истощение личностных ресурсов – материальных, духовных и жизненных сил в результате конфликтного взаимодействия.
• Деструкция системы межличностных отношений, сложившихся между субъектами взаимодействия до его начала. Появляющаяся неприязнь и враждебность к другой стороне нарушают сложившиеся до конфликта взаимные
связи.
• Формирует негативный образ другого – «образ врага», который способствует созданию негативной установки по отношению к оппоненту, готовности
действовать в ущерб ему.
• Негативное отражение на эффективности деятельности оппонентов –
меньше внимания уделяется качеству работы, после конфликта оппоненты
также не всегда могут работать продуктивно.
|
|
• Закрепляет в социальном опыте насильственные способы решения проблем – победа с помощью насилия может стать обычной практикой в подобных ситуациях социального взаимодействия.
• Отрицательное влияние на развитие личности – может способствовать формированию у человека неверия в справедливость; убежденность, что
сильный всегда прав, мнения о том, что в данном коллективе ничего нового внедрить не удастся.
К конструктивным функциям конфликтов по отношению к основным участникам можно отнести:
• устранение полностью или частично противоречия, возникающего в силу несовершенства организации деятельности, ошибок управления, отдельных работников и т. п. Конфликт высвечивает нерешенные вопросы, факты не
достаточной деловитости и порядочности;
• позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем, тестирует ценностные ориентации человека, относительную силу его мотивов, направленных на деятельность, на себя и
т.д., выявляет психологическую устойчивость к стрессовым факторам трудной ситуации;
• позволяет ослабить психическую напряженность – реакцию участников на конфликт. Конфликтное взаимодействие снимает у человека эмоциональную напряженность, приводит к последующему снижению интенсивности
отрицательных эмоций;
• служит источником развития личности, межличностных отношений – расширяет сферу и способы взаимодействия человека с окружающими, дает
новый социальный опыт решения трудных ситуаций;
• может улучшить качество индивидуальной деятельности;
• при отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих;
• средство самоутверждения личности, формирования активной позиции во взаимодействии с окружающими. Может быть определен как конфликт становления, самоутверждения, социализации.