2015-05-30
427
1. КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.Специфика конфликта в организации.
2. Организационные конфликты.
3. Производственные конфликты в организации.
4. Трудовые конфликты в организации.
5. Инновационные конфликты.
6. Особенности управления конфликтом в организации.
Учебная литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2002.
2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М., 2001.
3. Конфликтология / Под ред. В.П.Ратникова. – М., 2007.
4. Управление персоналом. – М., 2002.
Научная и популярная литература
1. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М., 2007.
2. Ли Блейн. Принцип власти: Влияние с уважением и честью. – М., 2006.
3. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. – М., 2002.
4. Урбанович А.А. Психология управления. – Минск, 2003.
5. Фрост П.Дж. Преодоление токсических эмоций. Как сойти с пути Танатоса. – М., 2008.
Конфликты в различных сферах
Человеческого взаимодействия
1. Внутриличностные конфликты.
2. Семейные конфликты.
3. Межэтнические конфликты.
4. Политические конфликты.
5. Межгосударственные конфликты.
Учебная литература
1. Анцупов А.Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб., 2007.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2008.
3. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 2001.
Научная и популярная литература
1. Броуди П. Психические вирусы. Как программируют ваше сознание. – М., 2007.
2. Майэрс Д. Социальная психология. – СПб., 2008.
3. Платонов Ю.П. Психология национального характера. – М., 2007.
4. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб., 2003.
ПРАКТИКУМ
Самооценка поведения в конфликтной ситуации
Инструкция. Тест позволяет прогнозировать особенности Вашего поведения в конфликтной ситуации. Тест содержит шкалу, которая будет использована Вами для самооценки по 10 парам утверждений. Выполнение его сводится к следующему. Вы оцениваете каждое утверждение в левой и правой колонке. При этом отметьте кружочком, на сколько баллов в Вас проявляется свойство, представленное в левой колонке. Оценка производится по 7-балльной шкале. 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется всегда – 1 балл указывает, на то, что это свойство не проявляется вовсе.
