2015-05-30
284
Качество создания продукции зависит от качества нормативной документации на разработку и производство продукции, качества труда разработчиков и производителей продукции, качества технических средств, необходимых для разработки и производства продукции и качества сырья, материалов, комплектующих элементов (частей).
Качество эксплуатации продукции зависит от качества эксплутационной (включая ремонтную) документации, качества эксплуатационного (ремонтного) оборудования и инструмента, качества запасных частей, материалов и принадлежностей, применяемых при эксплуатации (ремонте, хранении, транспортировании) продукции и от качества труда лиц, эксплуатирующих данную продукцию.
К термину «Показатель качества создания (эксплуатации) продукции» (п. 59)
Примерами рассматриваемых показателей могут служить величины, количественно характеризующие частоту и степень нарушения требований технических заданий на разработку продукции, требований конструкторской, технологической и другой нормативно-технической документации на ее производство, а также требований эксплуатационной документации, регламентирующей условия ремонта, хранения и транспортирования продукции.
К термину «Показатель эффективности использования продукции» (п. 60)
Зависимость эффективности использования продукции от различных факторов показана на схеме.
Эксплуатационная (потребительская) ситуация включает в себя обстоятельства обусловливающие:
цели и режимы использования продукции (у продукции многофункционального назначении бывает несколько вариантов использования);
условия внешней среды (температура, влажность, запыленность, вибрации и т. п.);
число единиц используемой продукции;
спрос на данную продукцию;
другие факторы, влияющие на процесс эксплуатации или потребления продукции, в том числе факторы случайного характера.
Эффективность использования продукции в ряде случаев должна учитывать наличие двух видов результатов (эффектов): полезных (с целью получения которых создается данная продукция) и побочных или вредных.
Так, например, полезный эффект от использования (сжигания) топлива зависит от качества топлива, его количества и полноты сгорания в данных условиях (конкретной потребительской ситуации). Побочный (вредный) эффект при этом состоит в загрязнении окружающей среды продуктами сгорания.
