Компания TWI Industries производит несколько деталей для тракторов. Предлагаемый читателю случай касается одного продуктового семейства - рулевых тяг, которые производятся во многих конфигурациях. Этот вид продукции у компании TWI приобретают как изготовители оригинального тракторного оборудования, так и ремонтные центры.
Из-за большого разнообразия конфигураций продукции и частой смены потребительских требований к конфигурации рулевые тяги изготавливаются на заказ. В настоящее время выполнение заказа в компании TWI занимает 27 дней. Такое продолжительное время выполнения заказа и значительное число потребителей в очереди побудило компанию установить норму времени выполнения заказов 60 дней. Однако потребители TWI не могут точно предсказать свои требования к размерам более чем за две недели до выпуска, и, таким образом, они уточняют параметры своих заказов за две недели до отгрузки. Эти уточнения ведут к тому, что заказы в цехах TWI приходится «ускорять».
Хотя отдел управления производством TWI передает ориентировочные потребительские заказы (с неполными данными) на производство, для того чтобы они были приняты, в цехе заказы группируются по конфигурации продукции, с тем чтобы сократить затраты времени на переналадку оборудования. Это также ведет к необходимости «ускорения» выполнения заказов.
|
|
Продукт
· Рулевая тяга - это металлический стержень с приваренными к каждому его концу штампованными наконечниками.
· TWI производит рулевые тяги двадцати вариантов по длине, двух вариантов по диаметру и с тремя различными типами наконечников. (На каждом конце рулевой тяги может быть свой наконечник.) Это означает, что TWI изготавливает 240 наименований рулевых тяг.
Потребительские требования
· 24 000 изделий в месяц.
· Объем отдельного заказа варьируется от 25 до 200 изделий, в среднем составляя 50 изделий.
· Упаковочная тара - ящики из рифленого железа, вмещающие до пяти рулевых тяг каждый.
· Несколько отгрузок ежедневно, доставка на грузовиках различным потребителям.
· Требования каждого потребителя к конфигурации существенно меняются от заказа к заказу.
· Для компании TWI важно, чтобы заказы поступали за 60 дней до даты отгрузки.
· Потребители часто вносят поправки в параметры своих заказов за две недели до даты отгрузки.