Расслоение

В соответствии с этим методом производят группирование (расслоение) данных в зависимости от условий их получения и обработку каждой группы данных в отдельности. Например, данные об изделии, произведенном в цехе, могут отличаться в зависимости от оборудования, человеческого фактора, исходных материалов, методов обработки, времени обработки и т.д. Эти факторы являют­ся факторами первого порядка, влияющими на разброс показателей качества. Расслоение помогает выяснить причину появления дефек­та, если обнаруживается разница в данных между слоями.

Рассматривая каждый фактор первого порядка можно выявить факторы второго порядка, оказывающие влияние на разброс показа­телей качества, зависящих от того или иного фактора первого по­рядка. Например, для фактора первого порядка - оборудование, факторам и второго порядка могут являть: тип; конструкция: срок службы; расположение. При анализе человеческого фактора необходимо учитывать следующие факторы второго порядка: заказ­чик; оператор; рабочий-сменщик; мастер: стаж работы: мужчина или женщина.

При необходимости расслоение можно производить по факторам третьего порядка и т.д.

Расслоение часто используется с другими методами, а именно при построении причинно-следственных диаграмм, диаграмм Парето, гистограмм и контрольных карт.