Ингибиторы продуктивности

Группы как таковые могут принимать выдающи­еся решения и демонстрировать творческий подход к решению проблем. Однако группы как таковые подвержены определенным влияниям, которые мо­гут сказаться на их продуктивности. В этой части главы мы бы хотели обсудить следующие пять: (1) огруппление мышления, (2) групповая поляриза­ция, (3) проблемы координации, (4) социальная ле­ность, (5) «безбилетники». Все эти факторы могут с успехом саботировать работу группы. К счастью, понимание природы этих феноменов помогает пре­дотвратить их возникновение.