№ п/п | Суждения |
1. | А.Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Б.Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны. |
2. | А.Я стараюсь найти компромиссное решение. Б.Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. |
3. | А.Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б.Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. |
4. | А.Я стараюсь найти компромиссное решение. Б.Иногда я жертвую своими интересами ради интересов другого человека. |
5. | А.Улаживая спорную ситуацию, я всегда стараюсь найти поддержку у другого человека. Б.Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. |
6. | А.Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б.Я стараюсь добиться своего. |
7. | А.Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем его решить окончательно. Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. |
8. | А.Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б.Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. |
9. | А.Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. |
10. | А.Я твердо стремлюсь добиться своего. Б.Я пытаюсь найти компромиссное решение. |
11. | А.Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Б.Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. |
12. | А.Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б.Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне на встречу. |
13. | А.Я предлагаю среднюю позицию. Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. |
14. | А.Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. |
15. | А.Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. |
16. | А.Я стараюсь не задеть чувств другого. Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. |
17. | А.Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б.Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. |
18. | А.Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне на встречу. |
19. | А.Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Б.Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем его решить окончательно. |
20. | А.Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Б. Я стараюсь найти лучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. |
21. | А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. |
22. | А.Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека. Б. Я отстаиваю свои желания. |
23. | А.Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. |
24. | А.Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти на встречу его желаниям. Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. |
25. | А.Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. Б.Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. |
26. | А.Я предлагаю среднюю позицию. Б.Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. |
27. | А.Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б.Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. |
28. | А.Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б. Улаживая спорную ситуацию, я всегда стараюсь найти поддержку у другого человека. |
29. | А.Я предлагаю среднюю позицию. Б.Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. |
30. | А.Я стараюсь не задеть чувств другого. Б.Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха. |
Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
КЛЮЧ
№ п/п | Соперничество | Сотрудничество | Компромисс | Избежание | Приспособление |
1. | А | Б | |||
2. | Б | А | |||
3. | А | Б | |||
4. | А | Б | |||
5. | А | Б | |||
6. | Б | А | |||
7. | Б | А | |||
8. | А | Б | |||
9. | Б | А | |||
10. | А | Б | |||
11. | А | Б | |||
12. | Б | А | |||
13. | Б | А | |||
14. | Б | А | |||
15. | Б | А | |||
16. | Б | А | |||
17. | А | Б | |||
18. | Б | А | |||
19. | А | Б | |||
20. | А | Б | |||
21. | Б | А | |||
22. | Б | А | |||
23. | А | Б | |||
24. | Б | А | |||
25. | А | Б | |||
26. | Б | А | |||
27. | А | Б | |||
28. | А | Б | |||
29. | А | Б | |||
30. | Б | А |
Тест можно использовать в групповом варианте, как в сочетании с другими тестами, так и отдельно. Затраты времени – не более 15 – 20 мин.
Приложение 7. Методики управления переговорным процессом.
(Источник: Психология менеджмента / под ред. Проф. Г.С. Никифорова. 2-е изд. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2002 – С. 162 – 163.)