2015-06-30
269
| Вопрос | Содержание вопроса |
| Что? | Каковы основные характеристики ситуации |
| Кто? | Кто имеет непосредственное отношение к данной ситуации, является ее участником |
| Где? | В какой сфере существует данная ситуация |
| Когда? | В какой период возникла данная ситуация |
| Сколько? | Каков масштаб ситуации либо как часто она возникает |
| Как? | Как реагирует на эту ситуацию менеджмент предприятия, какие существуют управленческие воздействия |
Ясно, что и сам перечень вопросов, и их конкретизация могут совершенствоваться. Однако даже в этом виде применение данного инструмента помогает получить важную информацию.
АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
Анализ информации включает ее обработку, представление в виде, удобном для использования при принятии решения. Для этих целей используются такие инструменты, как диаграммы, таблицы, схемы, методы статистической обработки информации.
