Основная социально-экономическая проблема, на решение которой направлена Программа, - недостаточный уровень информационно-коммуникационной инфраструктуры городского округа Кохма.
Поскольку информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей, то и формирование условий для развития информационного общества городского округа Кохма требует осуществления целого комплекса мероприятий нормативно-правового, организационно-технологического и материально-технического характера.
Направления деятельности структурных подразделений администрации городского округа Кохма, муниципальных учреждений и предприятий городского округа Кохма в области формирования муниципальных информационных ресурсов практически не развиты или используют устаревшее программное обеспечение и системы управления имеющимися базами данных. С целью унификации и стандартизации делопроизводства в органах местного самоуправления необходимо внедрить систему электронного документооборота во все структурные подразделения администрации городского округа Кохма, муниципальные учреждения и предприятия, что впоследствии будет являться основой для оказания муниципальных услуг в электронном виде.
Сложность указанных проблем определяет необходимость увязки мероприятий программы по целям, результатам и срокам реализации, а также по временным, финансовым и материальным ресурсам.
Подтверждением актуальности вопроса разработки и реализации данной программы служат результаты обследования текущего состояния развития информационно-коммуникационной инфраструктуры городского округа Кохма:
- телекоммуникационная сеть между структурными подразделениями администрации, муниципальными учреждениями и предприятиями как комплекс объединённых единым технологическим процессом технических средств, предназначенных для маршрутизации, коммутации или передачи информации между пользователями сети, на данном этапе не создана;
- готовность муниципальных информационных ресурсов городского округа Кохма к совместному межведомственному и межуровневому использованию не превышает нескольких процентов;
- электронный документооборот находится в зачаточном состоянии;
- имеются проблемы с обеспечением информационной безопасности данных.