2015-06-24
670
Управление производством – это прежде всего управление людьми, регулирование сложнейшей сети межличностных отношений. Поэтому так велика роль социально-психологических аспектов деятельности менеджеров. Изучение социологии и психологии, знание и умение использовать на практике достижения этих наук – важная предпосылка эффективного руководства.
Социология – наука о законах становления, функционирования, развития общества в целом, социальных отношений и социальных общностей. По мере накопления социального знания происходил рост числа концепций теоретической социологии, каждая из которых разрабатывала свой аспект социальных отношений.
Социология управления – область социологии, изучающая закономерности, формы и методы целенаправленного воздействия на социальные структуры и процессы, которые имеют место в организациях и обществе, отношения управления. В центре внимания социологии управления находятся социальные проблемы экономической и научно-технической политики, социальной политики, выработки, принятия и осуществления управленческих решений, самоуправления, отношения руководства и подчинения, вопросы о роли и месте информации в управлении.
Социология организации – область социологии, изучающая социальные закономерности и механизмы построения, функционирования и развития организаций. Изучаются проблемы активизации человеческого фактора, разработки методов интенсификации нововведений в организациях, взаимодействие организации с внешней средой.
Социология труда – область социологии, изучающая трудовую деятельность как социальный процесс, социальные факторы повышения производительности труда влияние технико-технологических и социальных условий на отношение к труду. Главное направление исследований в рамках социологии труда – анализ влияния содержания, условий и форм социальной организации труда на отношение к труду и рост его производительности. Расширяются связи социологии труда с изучением труда в рамках экономики, эргономики, социальной педагогики, а также смежных социологических дисциплин: экономической и промышленной социологии.
Экономическая социология – область социологии, изучающая взаимосвязь экономической жизни и социальных структур, взаимодействие экономического и социального развития общества. Основная прикладная задача экономической социологии – разработка и экспериментальная проверка научного обоснования для создания системы социально-экономического управления хозяйством, обеспечивающей интеграцию интересов различных социальных групп, эффективное использование трудового и социального потенциала, активизацию человеческого фактора.
Промышленная социология – одно из направлений социологии труда, в рамках которого ведется изучение проблем труда в специфической сфере материального производства – промышленности. Объектом исследования являются социальные группы и отношения, складывающиеся в процессе промышленного труда, а также регулирующее эти отношения социальное управление соответствующих уровней. Промышленная социология является преимущественно практической, прикладной дисциплиной, тесно связанной с экономикой промышленности, научной организацией труда и управления, эргономикой. В рамках промышленной социологии ведутся исследования интересов работников, стимулов их трудовой деятельности, профессиональных ориентаций, изучаются процессы изменения профессионально-квалификационной структуры, профессиональной мобильности и адаптации работников в сфере промышленного производства, методы руководства и управления коллективами, формы и методы привлечения трудящихся к управлению, повышению трудовой и социальной активности.
Психология как наука имеет свои конкретно-научные задачи изучения психики, свой конкретный предмет исследования. Психика является свойством мозга. «Восприятие», «память», «мышление», «воля», «чувства» и др. в совокупности образуют то, что называется психикой, психическим, внутренним миром человека и с древнейших времен потребности общественной жизни заставляли человека различать и учитывать в своих поступках особенности психического склада окружающих людей. Определенное представление о психике дает человеку его личный жизненный опыт. Житейские психологические сведения, почерпнутые из общественного и личного опыта, образуют донаучные психологические знания. Что же составляет предмет научного изучения в психологии?
Психология – наука о фактах, закономерностях и механизмах психики как складывающегося в мозгу образа действительности, на основе и при помощи которого осуществляется управление деятельностью, имеющей у человека личностный характер.
Современная психология представляет собой весьма разветвленную систему научных дисциплин, находящихся на разных ступенях формирования, связанных с различными областями практики.
Психология труда изучает психологические особенности трудовой деятельности человека, психологические аспекты научной организации труда. В задачу психологии труда входит исследование профессиональных особенностей человека, закономерностей развития трудовых навыков, выяснение влияния на работника производственной обстановки, конструкции и расположения приборов, станков, средств сигнализации и т.п. Психология труда имеет ряд разделов, которые являются вместе с тем самостоятельными, хотя и тесно связанными друг с другом отраслями психологической науки. Такова инженерная психология, изучающая, главным образом, деятельность оператора в автоматизированных системах управления, решающая проблему распределения и согласования функций между человеком и машиной.
Предметом социальной психологии является изучение психических явлений, которые возникают в процессе взаимодействия людей в коллективе. Органически связана с социальной психологией психология личности. В центре внимания психологии личности находятся индивидуально-психологические особенности личности человека: характер, тип высшей нервной деятельности и темперамент, способности, присущие ему, ведущие мотивы поведения, профессиональные склонности и умения и т.д.
Из всего изложенного видно, что социально-психологическая подготовка менеджеров, осуществляемая на уровне современных требований, должна подкрепляться на предприятиях созданием специальных социально-психологических служб (отделов, групп, бюро, лабораторий), что позволит подходить комплексно к изучению и решению с использованием социально-психологических методов возникающих производственных ситуаций. Многоаспектность социально-психологических проблем требует специальной социальной и психологической научной подготовки, позволяющей работникам социально-психологических служб в общей системе управления производством осуществлять деятельность по трем основным направлениям:
1) исследования (постановка проблем, проведение наблюдений, опросов, измерений, анализ полученных данных);
2) подготовка решений, рекомендаций, проектов и планов социального развития;
3) методологическая и методическая консультативная деятельность, т.е. оказание квалифицированной помощи производственному менеджменту предприятия.
