И все-таки программа позитивных действий открыла двери американских организаций женщинам и представителям меньшинств. Однако на их пути к высшим должностям встали незримые, «стеклянные» преграды. Несмотря на Закон США о гражданских правах 1991 г., дополняющий аналогичный Закон 1964 г., программа позитивных шагов постоянно подвергается нападкам. Так как споры вокруг нее не утихают, компании нуждаются в поиске новых путей решения проблемы дискриминации при трудоустройстве.
Во-первых, в вопросах найма и продвижения по службе руководители организации и менеджеры должны исходить не из признаков пола и расы сотрудников, а основываться на таких факторах, как образование, опыт работы и личные качества. Во-вторых, организация имеет возможность проанализировать, оценить и, если это необходимо, внести коррективы в культуру и системы.