Управленческие решения и их ответственность

Под ответственностью будем понимать принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил.

Такие требования и нормы могут быть выработаны и установлены:

государством (законом) и тогда речь идет о юридической ответственности;

руководством определенной организации - в этом случае ответственность можно определить как административную;

гражданским обществом – ответственность является социальной;

группой людей в процессе межличностного общения – такая ответственность называется моральной.

Условиями возникновения юридической ответственности являются:

• совершение противоправного действия (бездействия);

• наличие вреда;

• причинно-следственная связь между противоправным действием (бездействием) и вредом;

• доказанная вина причинителя вреда.

Административная ответственность возникает в случае совершения физическими и юридическими лицами административных правонарушений и заключается в применении к ним административных наказаний (как правило, штрафов).

Виды ответственности

Юридическая ответственность может иметь уголовный и гражданский характер.

Уголовная ответственность возникает в случае совершения преступления и заключается в применении к виновному государственного принуждения в виде наказания, определяемого приговором суда.

Гражданская ответственность возникает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств и заключается в применении к правонарушителю установленных законом или договором мер воздействия, влекущим для него экономически невыгодные последствия имущественного характера: компенсация убытков, уплата неустойки (штрафа, пени), возмещение вреда.

Административная ответственность предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях, возникает в случае совершения физическими и юридическими лицами административных правонарушений и заключается в применении к ним административных наказаний (как правило, штрафов). Административная ответственность в зависимости от вида санкций может быть дисциплинарной и материальной.

• дисциплинарная ответственность – форма воздействия, использующая дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, перевод на низшую должность, увольнение.

• Материальная ответственность – обязанность сотрудника возместить организации, в которой он работает, имущественный ущерб, причиненный по его вине.

Кроме рассмотренных выше формальных видов ответственности руководитель несет за свои решения еще и неформальную – моральную ответственность – необходимость следовать нормам человеческих отношений, механизмом реализации которой является организационная культура.

Под организационной культурой понимается вся совокупность групповых ценностей, норм поведения и способов деятельности, разделяемых членами организации. В соответствии с ней развивается комплекс правил и традиций.

Выделяют следующие механизмы контроля:

судебного контроля

иерархического контроля

Механизм судебного контроля страдает следующими серьезными недостатками.

Отсутствие ответственности за бездействие.

Медлительность.

Высокие издержки..

Рассмотрение технических вопросов.

И механизм иерархического контроля имеет определенные ограничения.

Масштаб организации и объем решаемых проблем.

Отождествление руководителя со своим структурным подразделением.

Недостатки процессов коммуникации.