Подключение и отключение услуги

Подключение услуги осуществляется бесплатно при обращении Клиента в ДО /ККО (при этом, услуга будет активна в течение суток), телефонный-центр «Альфа-Консультант» или в интернет-банке «Альфа-Клик» (услуга будет активна уже на следующий день).

Для отключения услуги Клиенту необходимо обратиться в ДО/ККО или ТЦ «Альфа-Консультант».

Требования к подключению услуги:

· Информационные сообщения - Клиенты НРБ и ТРБ

· Платежный функционал:

- Клиент НРБ

- Клиент с одним дефолтным рублевым счетом (т. е. когда карты или несколько карт «привязаны» к одному счету в рублях)

· Подключить услугу может только Клиент–владелец счета.

Дополнительная информация

· Услуга подключается на каждую расчетную/ кредитную карту отдельно. Клиент сам определяет, по каким картам он хочет подключить данную услугу. При этом для каждой карты может быть указан только один номер мобильного телефона.

· При перевыпуске МПК с тем же номером, услуга продолжает предоставляться по ранее указанным параметрам.

· При перевыпуске МПК с новым номером Услуга продолжает предоставляться по МПК со старым номером до распоряжения Клиента об отключении Услуги.

· При блокировке карты, в том числе при утере и краже, Услуга продолжает предоставляться до распоряжения об отключении Услуги.

Блокировка услуги sms-платеж

1. Клиенту необходимо отправить SMS-сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер (+7 903) 767-22-65 (для абонентов других операторов) с текстом: PAY OFF

2. после отправки сообщения Клиент получит SMS-уведомление, содержащее запрос на подтверждение блокировки услуги и уникальный код, например: Chtoby ZABLOKIROVAT uslugu SMS oplat pereshlite etu sms na nomer 2265 ili +79037672265. CODE 2FG3

3. для подтверждения блокировки необходимо переслать это SMS-сообщение на 2265 или (+7 903) 767-22-65

Подключение услуги «Альфа-Чек»?

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ТЦ

Стоимость услуги Альфа-Чек

· Подключение/ отключение от услуги Альфа-Чек осуществляется бесплатно.

· В течение первого месяца с момента подключения комиссия за оказание услуги Альфа-Чек не взимается.

· Начиная со второго месяца, за оказание услуги Альфа-Чек Банк взимает ежемесячно комиссию в соответствии с Тарифами:

Базовый	59 рублей
Он-Лайф/ Класс!/ Корпоративный	59 рублей
Комфорт / Максимум / А-Клуб	0 рублей

По картам Visa Classic Unembossed/ Master Card Unembossed Альфа-Чек предоставляется на платной основе (в том числе и по ПУ «Максимум»). Стоимость услуги составляет 59 рублей, начиная со второго месяца.

· Образовавшаяся задолженность по комиссии Альфа-Чек списывается автоматически с других счетов Клиента. Погашение задолженностей с других счетов Клиента регламентируется ДКБО, пункт 11.3.10.

Лимиты на осуществление переводов «Альфа-Чек» по шаблонам, созданным в ИБ «Альфа-Клик»:

Операция	Лимит
ОПЛАТА УСЛУГ:
Минимальная сумма транзакции по оплате услуг	1 руб.
Лимит на сумму одной операции в счёт оплаты услуг	3 000 руб.
Сумма всех операций в сутки в счёт оплаты услуг	5 000 руб.
ВНУТРИБАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ:
Лимит на сумму одного перевода другому клиенту Альфа-Банка в рублях	25 000 руб.
Лимит на сумму всех переводов за календарный день другому клиенту Альфа-банка в рублях	25 000 руб.
ВНЕШНЕБАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ:
Лимит на сумму одного перевода клиенту стороннего Банка в рублях	25 000 руб.
Лимит на сумму всех переводов за календарный день клиенту стороннего Банка в рублях	25 000 руб.

1.9. «Альфа-диалог»

USSD-сервис «Альфа-Диалог» - сервис, который позволяет Клиенту управлять счетом со своего мобильного телефона в несколько касаний.

Чтобы пользоваться сервисом, не нужно запоминать никаких дополнительных номеров и команд. Достаточно запомнить только один номер Альфа-Диалога: *142#.

Преимущества услуги «Альфа-Диалог»

ü Сервис доступен даже при отрицательном балансе телефона;