В течение психотерапии клиентка все время мечется между состоянием безграничного доверия к терапевту и желанием скептически отдалиться от него. Этот внутренний разлад, проявляется в том, что она опаздывает, иногда преждевременно, поспешно уходит с сеанса или вообще пропускает его без уважительной причины. По сути, она испытывает терпение терапевта, например: на следующем сеансе она может опровергнуть то, что говорила раньше и что казалось вполне правдивым («Должна признаться, в прошлый раз я солгала»). На уровне отношений она то отчаянно требует от врача тепла и близости и признается ему в любви, то без всякого перехода начинает оспаривать его доброжелательность и надежность, высказывая безосновательные обиды по поводу предыдущего сеанса, а также наказывать его молчанием и сомнениями в эффективности терапии.
События, имеющие для нее большое значение, госпожа Р. описывает очень осторожно и далеко не сразу начинает говорить о своих чувствах. Особенно в начале терапии она охотнее использует в рассказах о себе предположения («Я, возможно, могла бы почувствовать...»). Долгое время клиентка вообще не позволяет себе проявлять какие-либо чувства во время сеанса. Когда речь заходит о том, что ее волнует, она замолкает, резко меняет тему, иногда без объяснения причин объявляет сеанс законченным и уходит.
Фаза «идеализация — влюбленность — отрезвление». В течение долгого времени главной темой терапии остается отношение клиентки к дочери; кроме того, важным является и ее отношение к супругу, родительской семье и терапевту. Периодически на первое место выступает именно эта связь с терапевтом, потому что, чувствуя себя в высшей степени принятой и признанной, госпожа Р. начинает идеализировать его и испытывает эйфорию. На этом этапеей кажется, что он — источник всех благ: с его помощью она стала выше себя ценить, обрела уверенность в себе и чувство защищенности; добиться этого самостоятельно она не могла.
Так сеанс психотерапии превращается в событие, которого клиентка с нетерпением ждет, хотя одновременно он остается плановым мероприятием обычной жизни женщины. В центре этой жизни оказывается психотерапевт. На данном же этапе госпожа P. начинает разбираться со своим отношением к Линде. Благодаря глубокому доверию, которое она в этот момент испытывает к терапевту, она легче высказывает свои обычно не проявляющие чувства по отношению к ребенку. Перспектива всю жизнь заботиться о дочери пугает ее и одновременно заставляет корить себя в том, что она плохая мать. Клиентка рассказывает, как тяжело переживает сильное отклонение в развитии дочери; она буквально задыхается от этих проблем.