Нерефлексивне - уважне слухання з мин. мовн. втручанням, рефлексивне (більш. терапевт. ефект) - регулярн. використання зворотн. зв*язку.
Атрибути: зоровий. контакт, мова жестів.
РС включає в себе:
1. зосередж-я уваги на тому, що говорить Л.
2. Блокування своїх зайвих думок, переживань.
3. Активне безоцінне глибинне обдумування сказаного.
4. Запам*ятовування фактів та логикі думок Л.
Типи реакціі Кнс:
заохочення мовлення, з*ясування, розпитування, уточнення, переповідання, видображення почуттив, значень та резюмування.
Термін "мікронавички уважн. поведінки" (Айви)
РС напружує та вимагає вид Кнс швидкости мисл. процесів.
Не треба застосовувати РС:
1. В ситуації дефіциту часу
2. Коли спілкування задовольняє всі потреби в инф.
3. Коли К не сприймає, відштовхує Кнс