У перекладі з латинської слово ресурси означає „піднімаюсь,
виникаю знову". В психологічній термінології воно скоріше буде означати засоби та
можливості „відродження з попелу пташки-фенікса", що уособлює плинну і вічно змінну
людську природу. Вони запобігають психологічним руйнаціям, що зумовлені слабкістю
особистісного каркасу людини. Все, що ми проживаємо, все, що містить наша особиста історія містить ресурси, тобто те, що допомагає нам жити краще. Умовно їх можна поділити на зовнішні і внутрішні. До зовнішніх належать люди, речі, влада, статус, зв'язки тощо. Ресурсом може бути час. Часто ресурсом виступають гроші, інформація, цінні ідеї, люб'язне ставлення тощо. До внутрішніх належать наші таланти, починаючи з фізичної форми і витривалості, енергії і здоров'я, задатків і здібностей, і закінчуючи переконаннями і цінностями, світоглядом і духовністю, - все, чим ми можемо скористатися для досягнення наших цілей, все, що розширює можливості вибору, зміцнює особистісну силу, додає психічної рівноваги: воля, відчуття радості, натхнення, оптимізму, цінності свого унікального і неповторного „Я", що торує шлях самореалізації, спостережливість, пам'ять, досвід, гнучкість, творчість, гумор і т.д., і т.д.
Для психолога очевидно, що відсутність зовнішніх ресурсів - грошей, підтримки тощо, - є необхідним і могутнім стимулом для розкриття внутрішніх ресурсів. Переломні моменти життя несуть багато позитивного. П.Бреннер обурюється тим, що люди так бездумно нехтують красою кризи, а „криза дає нам можливість змінюватися, рухатися, рости, завдяки кризі ми знов отримуємо дар вибору"…
Ресурсним станом будемо називати стан, перебуваючи в якому, людина бачить не
один, а кілька достатньо цінних виходів з ситуації.
Для відкриття ресурсів людини: 1) можна звернутися до досвіду людини з тим, щоб знайти в її житті моменти, в яких проявились її сильні позитивні сторони; 2) варто підсумувати ті моменти консультації, в яких клієнт показав свої сильні сторони; 3) можна повернутися разом з клієнтом в ранні дитячі спогади, адже саме там за А.Адлером, закладається „план
життя"; 4) пам'ять сама по собі є солідним ресурсом, нею завжди можна скористатися і
згадати, як багато людей, що оточували людину з дитинства, переживали самі й допомагали
пережити складні ситуації іншим; 5) будь-яка інформація завжди несе в собі ресурс. Те, що
життя завдяки проблемній ситуації підносить людині, не стільки повинно заганяти в глухий
кут, скільки демонструє необхідність змін. Тобто, як вважають в НЛП, „Нема перемог і
поразок - є тільки зворотний зв'язок"; 6) рефреймінг; 7) підтримка сильних позитивних
якостей клієнта інколи дозволяє уникнути необхідності традиційного розв'язання проблем
під час інтерв'ювання, оскільки сильні якості клієнта перемагають його слабкості.