VIII. Управленческая мысль второй половины XX - начала XXI в

__________________

нию операций разрабатывают ее модель. Модель - это форма \ н рощенной реальности. Она имеет абстрактный вид.

После создания модели задаются количественные зпачи ния, и она исследуется. В итоге формируется решение. проверка на соответствие, корректировка и реализация. При:> тм важным положением для науки управления (management sciem i или MS) служит замена словесных пояснений и описания моди ли символами и количественными значениями.

Возможно, крупным шагом к применению количестве!шы* методов в управлении стала компьютеризация. Компьютер ионий лил исследователям операций разрабатывать и формировать m;iid матические модели возрастающей сложности, которые наибш1г| близко приближаются к реальности и являются более точными

Важным вкладом школы науки управления стала разраГм i1 ка в конце 60-х годов прошлого века ситуационного подхода, i к | > воначальное упоминание о котором было сделано еще в 20-е maul М.П. Фоллетт, открывшей «закон ситуации». Ситуационный ппд ход часто называют ситуационным мышлением об организации!! ных проблемах и их решениях.

Первой работой в области ситуационного подхода считан ся исследование ученых Т. Бернса (1913)иГ. Сталкера. Эти a mi риканские теоретики менеджмента, соавторы книги «Упран и ние инновациями» (1961), занимались изучением типов органа зационных структур. Свое исследование они провели пн двадцати фирмах, производящих машиностроительную продуй цию, электронное оборудование, искусственный шелк и т. п. (>нй рассмотрели работу этих фирм в стабильных и меняющихся ус ловиях и пришли к выводу, что для каждого типа условий хараь терна своя организационная структура управления: для стабил). ных - «механистическая» структура, а для изменяющихся уело* вий - «органическая». «Механистическая» структура ochoiiiiiw на глубоком разделении труда и широком применении регламен тирующих документов. Для «органической» структуры свош i венно изменение целей, задач и проч. в зависимости от меняющей ся обстановки, ситуации. В результате проведенного исследоми ния был сделан вывод о необходимости использования н управлении ситуационного подхода. Его сущность заключаете)! й определении понятия ситуации, под которой подразумевай! и конкретный набор обстоятельств, переменных, оказываюиш > влияние на организацию в определенное время. Рассмотрении конкретной ситуации позволяет руководителю подобрать наи-