Введение

На данном этапе развития экономики существенно усложнились задачи управления экономическими объектами. Управление осуществляется в условии неопределенности социально-экономической и политической среды, неоднозначности правил хозяйствования. Эти обстоятельства вызвали необходимость использование новых подходов к разработке моделей управления.

Наметившиеся перспективы выхода российской экономики из кризиса, возможности ее подъема на современном этапе невозможны без эффективно функционирующего механизма управления. Менеджмент же в России находится в стадии становления и развития. В связи с этим, профессиональное образование не обходится без изучения теории управления, менеджмента организации.

Только управление является необходимым условием достижения результатов в индивидуальном и тем более совместном труде, знания в области менеджмента нужны всем независимо от сферы человеческой деятельности. Управление в обществе как вид деятельности уже давно существует в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постоянно возрастает. Вместе с тем и само искусство управления качественно изменяется в новых условиях, обогащаясь новыми формами, ассоциациями и представлениями.

Высокое искусство управления должно базироваться на фундаментальной научной основе, глубоких знаниях, в том числе в области философии, экономики, социологии, психологии, а также эстетики, этики, литературы, изобразительного искусства. Изучение научных основ управления персоналом необходимо каждому менеджеру (руководителю) в независимости от того, на каком уровне управления и в какой сфере он работает. И руководство огромным предприятием, и руководство небольшим отделом, и управление финансами, и управление маркетингом – все это есть не что иное, как управление людьми, персоналом, занятым данной деятельностью.

В условиях социально-экономической нестабильности – кризисов, инфляции, безработицы – любой руководитель должен не просто своевременно реагировать на все эти явления, перестраивать работу своей фирмы и снижать уровень риска. Он обязан их прогнозировать, предвидеть и принимать заранее надежные и эффективные меры, повышая тем самым безопасность и устойчивость деятельности социально-экономических систем. Поэтому аналитические и прогностические качества руководителя, их формирование и развитие выдвигаются на передний план теории и практики управления.

Мировой опыт показывает, что наибольших успехов добиваются те руководители, которые сочетают три качества: профессионализм, порядочность и личное обаяние (привлекательность, контактность). Высокий профессионализм уже в основе своей предостерегает от неэтичных поступков и усиливает личное обаяние, что позволяет руководителю добиваться неординарных, а под час и выдающихся успехов.

В учебном пособии, состоящим из восемнадцати тем, рассмотрен обширный круг вопросом теоретического и практического менеджмента, которые помогут обучаемым в школах бизнеса, колледжах и вузах приобретать полноценные знания, умения и навыки и обогатить свою общую и приобрести управленческую культуру. Пособие в доступной форме знакомит читателя с природой управления (тема 1), историей развития менеджмента (тема 2), системным подходом в управлении (тема 3), организацией в менеджменте, ее внутренней и внешней средой (тема 4). Широко в пособии представлены понятия цели, ее построение (тема 6), функциональный подход в менеджменте, классифицируется функцией управления (тема 6), раскрыты структуризация предприятия, принципы построения структур и их типология (тема 7), доходчиво изложен процесс управления (тема8). Большой блок вопросов посвящен раскрытию механизма управления (тема 9), информационным системам 9тема 10), выработке и технологии управленческого решения (тема 11), конфликтам и стрессам (тема 12). Значительное внимание уделено организации управленческого труда (тема 13), управлению персоналом (тема 14), делопроизводству в системе управления (тема 15), стратегии и тактике в менеджменте (тема 16), типологии и эффективности у правления (темы 17 и 18). Авторы надеются, что предлагаемое пособие окажет помощь обучаемым в освоении теоретического и практического менеджмента.

Тема 1