Управление по целям

Управление по целям (УПЦ) – это способ, подход, позволяющий улучшить результативность управленческой деятельности. Чаще всего УПЦ находит применение в сфере управления на высших уровнях. Однако этот метод можно распространить (и это делается) также на всю организацию, включая самый низший уровень управления, особенно там, где высшее руководство одобряет и поддерживает своей деятельностью его применение.

Управление по целям позволяет решить несколько ключевых проблем, связанных с управлением производством:

· сосредотачивает внимание работников наожиданиях, формируемых как цели деятельности;

· поощряет взаимодействие работников путём постановки общих целей;

· задаёт программу выполнения работы путём определения сроков решения отдельных задач;

· определяет сам процесс достижения цели посредством диалога по поводу постановки целей и их достижения;

· облегчает управление системой заработной платы, обеспечивая разумную основу для вознаграждения за хорошую работу и достижения;

· помогаетоценить основания для продвижения по службе, позволяя

выявить возможности работника.

Процесс управления по целям. Метод широко используется менеджерами для придания постановке целиоперационального вида (рис. 5.9.1.).

Основные элементы: Основные шаги:

Рис. 5.9.1.