Дисфункциональный (деструктивный, разрушительный) конфликт

Конфликтующими сторонами (оппонентами) в этом виде конфликта являются:

· участники совместного труда;

· работник и группа;

· группа и коллектив участка (бригады),

· руководитель подразделения и неформальная группа,

· руководитель и подчиненный ему работник,

· руководители на смежных уровнях соподчинения (низший и средний,

· средний и высший).

Объектами (причинами) конфликтов в этих случаях могут быть

· отсутствие взаимопонимания между людьми,

· несовместимость работников (социально-психологическая, профессиональная, психологическая),

· пренебрежение одной стороны интересами другой стороны,

· уменьшение трудовых усилий за счет других членов коллектива (группы, бригады),

· неспособность руководителя направить действия неформальной группы в нужное русло,

· отсутствие частых контактов руководителя с подчиненными, неудовлетворительное знание интересов и потребностей работников, слабая мотивация их труда,

· отсутствие четкого разграничения должностных обязанностей работников, их прав и ответственности,

· неприязнь, зависть, интриги в отношениях между соподчиненными руководителями,

· непродуманное делегирование полномочий на нижележащие уровни и т.п.