А. Принуждение
Б. Компромисс+
В. Конфронтация
Г. Сглаживание
Д. Уход
22.Выберите из ниже перечисленного одну из причин плохой коммуникации:
А. Эмпатия
Б. Пренебрежение фактами+
В. Наблюдательность
Г. Гибкость в зависимости от ситуации
Д. Внимание и восприимчивость к невербальной коммуникации (мимика, жесты, поза)
23. Перцепция – это:
А. Обмен информацией, установления взаимопонимания с партнерами по общению.
Б. Взаимное восприятие людей, формирование впечатления друг о друге.+
В. Взаимодействие партнеров по общению, динамика их отношений во времени.
Г. Способность понять чувства партнера по общению.
Д. Способность к совместной работе, проживанию
Высший уровень общения, присущий людям, для которых партнер воспринимается как носитель духовных ценностей, которые вызывают чувства, родственные благоговению, восторгу, обожанию.
А. Примитивный
Б. Манипулятивный
В. Духовный +
Г. Конвенциональный
Д. Деловой
25. Длительность фазы аргументации:
А. 1.10-15 минут
Б. 2-3 минуты
|
|
В. 20- 30 минут
Г. Несколько секунд
Д. Зависит от состояния больного, от индивидуально- психологических характеристик, нозологической принадлежности болезни.+
26. В какой фазе интервьюирования врач даёт понять больному, что он хочет и может ему помочь:
А. Контактная фаза
Б. Фаза ориентации
В. Фаза коррекции+
Г. Фаза аргументации
Д. Фаза выгорания
27. К какому типу относится следующий вопрос: «Что у Вас случилось?»:
А. Открытый+
Б. Закрытый
В. Полузакрытый
Г. Вопрос- меню
Д. Вопрос - фильтр
28. Непосредственное постижение истины, без логического обоснования, на основе быстрой, избирательной мобилизации прежнего опыта, путем сверхбыстрого, неосознаваемого его обобщения, носит название:
А. Апперцепция
Б. Рефлексия
В. Интуиция+
Г. Симпатия
Д. Эмпатия
29. Обладание субъектом способностью и умением выполнять определённые трудовые функции, сохраняя высокий уровень профессионально- личностной адаптации к деятельности, называется:
А. Гибкость
Б. Эмпатия.
В. Наблюдательность
Г. Коммуникативность
Д. Профессиональная компетентность+
30. Почёсывание подбородка, захватывание носа в щепоть, прикрывание глаз, расхаживание взад-вперёд с руками за спиной и др., говорит о:
А. Психической напряжённости человека
Б. Неуверенности, нервозности, раздражительности
В. Принятии решения+
Г. Интересе
Д. Готовности к действию
31. Жестика изучает:
А. Изучает движение мышц лица
Б. Моторику всего тела
В. Прикосновения в ситуациях общения
Г. Расположение людей в пространстве
Д. Жестовые движения отдельных частей тела+
32. Открытая (публичная) дистанция общения составляет:
А. от 0 до 45 см
Б. от 45см до 1,2м
В. от 1.2 до 4 м
Г. от 4м и выше
Д. от 7,5 м до 10 м