Правила и порядок проведения контроля качества товаров (вид товара-ювелирные изделия)

Контроль качества представляет собой проверку соответствия показателей качества конкретного изделия требованиям, установленным стандартами и другими нормативными документами. Цель контроля качества- чаще всего установление сорта и отбраковка дефектных изделий.

Контроль качества может проводиться на разных стадиях производства и обращения товара, поскольку при нарушении технологических процессов в изделиях могут возникать дефекты, которые снижают качество или приводят товар в негодность.

Производитель контролирует качество исходного сырья и материалов, качество конструирования и проектирования и качество изготовления.

При передаче партии товара от одной стороны к другой осуществляется наиболее жёсткий контроль качества, например, в процессе приёмки товара торговыми организациями.

Приёмочный контроль может быть сплошным и выборочным. В оптовых организациях торговли изделия из драгоценных металлов проходят сплошной(100%-ный) контроль качества. Все остальные ювелирные изделия подвергаются выборочному контролю, выборке подлежат 10% изделий партии, но не менее 10 изделий. На предприятиях розничной торговли проводят сплошной контроль всех ювелирных изделий.

Качество металла, в том числе драгоценного, используемого при производстве ювелирных изделий, должно соответствовать требованиям действующих стандартов и технических условий(ТУ). Металлы, находящиеся в непосредственном соприкосновении с кожей(нательные украшения, посуда), должны иметь разрешение министерства здравоохранения. Контроль качества изделий осуществляется в определённой последовательности:

1.Наличие на каждом изделии сопроводительного документа: клейма инспекции пробирного надзора и именника предприятия-изготовителя.

2.Парные изделия(серьги, запонки) должны быть подобраны по размеру, форме, виду, огранке и цвету вставке.

3.На поверхности изделия из металла не должно быть дефектов: трещин, раковин, заусенцев.На лицевой стороне не должно быть вмятин, царапин, следов инструмента, волнистости и других видимых глазом нарушений поверхности изделия.

4.Эмалевые покрытия должны быть гладкими, блестящими, без сколов, трещин, царапин, пузырьков, пор, пропусков, просветов, пятен, наплывов на филигранную перегородку и различных дефектов металла, видимых под прозрачной эмалью.

5.На гальванических покрытиях могут быть следы контактов, не ухудшающие внешний вид изделия.

6.На чёрных ювелирных изделиях не должно быть более пяти рассредоточенных пор.

7.Сварные и паяные швы не должны иметь пустот, прожогов, поверхность не должна быть ровной, по цвету соответствовать цвету составного металла.

8. Изделия с чеканкой, филигранкой, штамповкой и гравированной поверхностью должны иметь чёткое изображение.

9.Вставки (камень, перламутр, кость) должны быть закреплены в оправе неподвижно,и исключать возможность их выпадения. Непрозрачные вставки допускается крепить клеем.

При выявлении бракованных изделий в партии (при выборочном контроле) производится повторный контроль удвоенного количества изделий той же партии. Результаты повторного контроля являются окончательными.

Срок возврата ювелирных изделий при обнаружении скрытого дефекта для ювелирных изделий- 6 месяцев со дня продажи.