1. Оценка ситуации и определение безопасности: что случилось, почему это произошло, количество жертв, угрожает ли что-то вам и пострадавшим, можно ли найти кого-то для помощи, необходимо ли вызывать врачей.
2. Если опасность все еще присутствует, устранить ее, либо же как можно осторожнее эвакуировать пострадавшего из опасной зоны. При электротравме отключить ток, при ДТП остановить движение на дороге и т.д.
3. Определить характер травмы или причину ухудшения здоровья (провести осмотр): угрожающие жизни факторы – шок, кровотечение, остановка дыхания или сердцебиения, определить порядок оказания помощи. Начать следует с того, чье состояние самое критическое (сильное кровотечение, клиническая смерть, инородное тело верхних дыхательных путей ….).
4. Вызвать скорую помощь: сообщите «что, где, когда» случилось, количество пострадавших, тяжесть их состояния (без сознания, сильное кровотечение, без признаков жизни и тд), есть ли среди пострадавших дети, беременные женщины. Есть ли опасности.
5. Оказать первую помощь. При необходимости можно прибегнуть к помощи окружающих.
6. До прибытия медиков, необходимо держать под контролем состояние пострадавшего (пульс, дыхание), беседовать с ним.
7. Не предпринимайте ничего того, что вы не умеете.