На данном этапе отправитель решает, какую значимую идею или сообщение следует сделать предметом обмена.
Этап 2 - КОДИРОВАНИЕ И ВЫБОР КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ
Кодирование заключается в том, что отправитель с помощью символов кодирует передаваемую информацию, используя для этого вербальные и невербальные символы. В процессе кодирования идея приобретает доступную и понятную форму сообщения. В качестве кодирующего языка выступает не только какой-то конкретный язык, но и термины, профессионализмы. К способам кодирования относятся:
Письмо,
Математические символы,
Интонация и жесты.
В процессе кодирования идея приобретает доступную и понятную форму сообщения. В качестве кодирующего языка выступает не только какой-то конкретный язык, но и термины, профессионализмы.
Далее отправитель должен выбрать канал, совместимый с типом символов, использованных для кодирования. В настоящее время наиболее распространенными являются компьютерные сети, электронную почту, видеоконференции, телефон. Далее осуществляется передача сообщения.
Этап 3 - ПЕРЕДАЧА СООБЩЕНИЯ
Использование канала для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю.