Как я предлагаю автоматизировать процесс отслеживания кредитов и кредитных карт

Проектирование информационных систем всегда начинается с определения цели проекта. Основная задача любого успешного проекта заключается в том, чтобы на момент запуска системы и в течение всего времени ее эксплуатации можно было обеспечить:

· требуемую функциональность системы и степень адаптации к изменяющимся условиям ее функционирования;

· требуемую пропускную способность системы;

· требуемое время реакции системы на запрос;

· безотказную работу системы в требуемом режиме, иными словами - готовность и доступность системы для обработки запросов пользователей;

· простоту эксплуатации и поддержки системы;

· необходимую безопасность.

Производительность является главным фактором, определяющим эффективность системы. Хорошее проектное решение служит основой высокопроизводительной системы.

Проектирование информационных систем охватывает три основные области:

· проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных;

· проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов к данным;

· учет конкретной среды или технологии, а именно: топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры (файл-сервер или клиент-сервер), параллельной обработки, распределенной обработки данных и т.п.

В реальных условиях проектирование - это поиск способа, который удовлетворяет требованиям функциональности системы средствами имеющихся технологий с учетом заданных ограничений.

К любому проекту предъявляется ряд абсолютных требований, например максимальное время разработки проекта, максимальные денежные вложения в проект и т.д. Одна из сложностей проектирования состоит в том, что оно не является такой структурированной задачей, как анализ требований к проекту или реализация того или иного проектного решения.

1. Описание предметной области

Данная проектная система предназначена для упрощения составления отчета о проделанной работе менеджера.

В отчете по производственной практике мы подробно рассмотрим, как работает система отчетной документации и зачем эта система нужна.

ВТБ24 – это надёжный, современный, амбициозный, активно развивающийся банк.

Основные информационные системы, которые используются в работе – АБС «БИСКВИТ», Ломбарди, Аналитик, Телебанк, Word, Exel, Entranet, Outlook.

Все основные операции проводятся в АБС «БИСКВИТ», поэтому на нем акцентируем внимание. На сегодняшний день практически все бизнес-процессы автоматизированы.

В ходе работы с данной программой я нашла один существенный недостаток, он затрудняет составление отчетной документации, вследствие чего, менеджер теряет много времени. Программа не может составлять списки не выданных кредитов и кредитных карт, менеджеру приходится вручную выбирать клиентов из списка клиентов банка и составлять отчетную документацию.

Время составления отчетной документации составляет, примерно, 25-35 минут.

Чтобы упростить эту систему я предлагаю преобразовать программу БИСквит, добавить дополнительный раздел «отчетная документация», который автоматически будет формировать отчетность по выданным кредитам и кредитным картам за определенный период.

Для составления отчета по проделанной работе менеджер обращается к программе БИСквит. Программа запрашивает логин и пароль, после его ввода менеджер может работать в данной системе. Менеджер выбирает раздел «отчетная документация», после чего на экране появляется дополнительное окно, в котором менеджер заполняет все, нужные для формирования отчета, поля.

После заполнения, менеджер нажимает на кнопку «сформировать отчет», затем формирование отчета осуществляется самой системой, которая анализирует заполненные поля и выводит результат в виде таблицы.

Затем менеджер распечатывает отчет, заверяет его своей печатью.

Отчетная документация готова, ее составление составило, примерно, 6 минут.

Цели ИС

· Упростить процесс составление отчета о проделанной работе менеджера;

· Снизить время составления отчета о проделанной работе менеджера;

· Увеличить время менеджера для обслуживания клиентов.

В системе должно быть предусмотрено ведение базы данных, которая должна включать информацию о клиентах, банковских продуктах, даты составления договора, даты выдачи продукта и т.д.