Концепция создания системы электронного документооборота (ДО)

Российский и западный ДО имеют различные концепции создания и развития и поэтому использование западного ДО в целом невозможно. Российский ДО - своя история; она закреплена ГОСТом, ОСТом, ГСДОУ; особенности: ведение регистрационно-контрольных форм, регламентированный состав и содержание реквизитов, установленные формы отчетности. Проблема: невозможность отслеживания документа в реальном масштабе времени. Цель автоматизации - получение оперативных сведений о документах и централизованное отслеживание. Западный ДО - особенности: отсутствие централизованного контроля, свои журналы регистрации у исполнителя и потребителя документа, высокий % электронного документа. Цель автоматизации - максимальное использование электронных документов. На российском рынке два направления развития систем ДО: 1) российское традиционное; 2) ориентированное на западный ДО. Программные продукты делятся на: 1) специализированные системы - явл-ся готовыми решениями, не требующими доработок («Дело 96», «Ирида», «Lan Docs»). Могут быть интегрированные с отдельными программами Microsoft Office; 2) системы общего назначения - явл-ся заготовками с набором инструментальных ср-в для создания на из основе готового решения. Требуют дополнительных БД (русифицированные версии таких продуктов Lotus Notes, Docs Open, Works Flow). Функции этих продуктов: а) работа с документами; б) управление документами (хранение и обработка данных); в) пересылка документов; г) групповая работа над документами; д) управление потоком работ. Классификация ПО ЭДО: 1) ср-ва автоматизации карточного учета бумажного делопроизводства («Дело 96», «Золушка»); 2) системы обмена электронными документами («1С Документооборот»); 3) системы управления электронными документами («Docs Open»); 4) система автоматизации деловых процессов («Works Flow»); 5) ср-ва автоматизации карточного учета безбумажного делопроизводства («Office Media»); 6) продукты смежных областей, наращивающие базовые возможности систем делопроизводства («Fine Reader»); 7) полнофункциональные системы автоматизации всех задач бумажного и безбумажного делопроизводства на русском языке («Power Docs»); 8) продукты, адаптирующие базовые возможности западных систем к особенностям русского языка («Bit Full Text Retrieval»).