Задание:
Описать и проанализировать процессы организации согласно индивидуальному заданию. Укажите мероприятия по улучшению деятельности процесса.
Порядок выполнения работы
1. Ознакомиться с теоретическими сведениями
2. Выбрать предприятие для исследования. Описать и проанализировать процессы организации.
3. Укажите мероприятия по улучшению деятельности процесса.
4. Оформить отчет
Контрольные вопросы:
1. Укажите виды процессов предприятия (организации).
2. В чем заключается сущность процессного подхода?
3. Кто относится к внешним и внутренним поставщикам?
4. Роль руководителя процесса?
5. Роль поставщика процесса?
Отчет
Отчет составляется аналогично предыдущим работам.
Практическое занятие №8
ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ
Цель работы: Изучить пункт 7 стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. Научиться определять процессы связанные с потребителями, планировать проектирование и разработку продукции, закупки, производства и обслуживания и управления устройствами для мониторинга и измерений.