Тема 3.4. Регистрация иностранных граждан

Особенности регистрации иностранных граждан. Виза – это специальное разрешение правительства государства на въезд – выезд, проживание или транзитный проезд через ее территорию.

Виды виз:

· Туристическая виза

· Гостевая виза

· Бизнес-виза

· Виза для участия в культурных мероприятиях

· Виза для участия в спортивных мероприятиях

· Виза для официальных визитов

· Виза для медицинского обслуживания

· Учебная виза

· Транзитная / аэропортовая транзитная виза

· Рабочая виза

· Виза для длительного проживания / воссоединения семьи

Тема 3.5. Учет использования номерного фонда

Документы внутреннего пользования. Кроме документов, которые передаются гостю, администратор заполняет документы внутреннего пользования. В автоматизиро­ванных гостиницах все эти документы формируются автоматичес­ки после внесения данных гостя при регистрации.

В гостиницах, где документация заполняется вручную, до сих пор основным документом учета использования номерного фонда является ведомость движения номерного фонда.

С этим документом работает дежурный администратор при по­селении гостей, так как в нем отражены все свободные места и номера. В первой части таблицы записаны места, которые были свободны к 00.00 ч текущих суток, в другой части администратор записывает места, освобождающиеся в течение текущих суток. Ведо­мость начинает заполнять один дежурный администратор в 00.00 ч, а заканчивает другой администратор в 24.00 ч тех же суток.

На этаже дежурный по этажу или заведующая секцией запол­няют список проживающих на этаже (шахматку). Существует не­сколько видов этого документа. По шахматке де­журная по этажу составляет ежедневно наряд на уборку номеров с указанием вида уборки и горничной, которая будет ее прово­дить.