Характеристика процесса принятия управленческих решений

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления.

Основной метод используемый при принятии решений в Администрации Аликовского района ЧР - метод экономического анализа. Экономический анализ включает методы оценки экономических показателей работы организации, издержек, рентабельности, движения денежных средств, уровень спроса и др. Примером является модель, в основе которой лежит определение точки самоокупаемости, анализ безубыточности работы. Метод принятия решений здесь связан с определением точки, когда суммарный доход Администрации Аликовского района ЧР сравняется с общими расходами, т. е. когда работа организации перестает быть убыточной и начинает приносить прибыль. Оптимальной деятельности Администрации Аликовского района ЧР способствуют принятые и реализованные рациональные решения. В основе разработки рационального решения проблемы лежит объективный и многосторонний анализ условий, в которых Администрации Аликовского района ЧР действует в каждый период времени, а также тенденции, которые будут иметь место в дальнейшем. Этот анализ протекает по этапам от начала возникновения проблемы до полного устранения и получения позитивного результата. Первый этап содержит анализ ситуации, в рамках которой обнаружились симптомы или признаки возникающей проблемы. Если данный менеджерам Администрации Аликовского района ЧР процесс удалось обнаружить на ранних стадиях, то возможностей предотвращения негативного развития событий значительно больше. Работа на данном этапе ведется в так называемом проблемном поле, где выявляются и формулируются возникшие перед предприятием проблемы.

На втором этапе проводится анализ самой проблемы. Менеджеры Администрации Аликовского района ЧР стараются его не затягивать, так как может быть упущено драгоценное время для решения проблемы.

Третий этап — выявление факторов, ограничивающих принятие рационального решения данной проблемы. Среди этих факторов могут быть как внешние, так и внутренние. Если внешнее окружение оказывает несущественное влияние на выработку и реализацию рационального решения, то менеджеры Администрации Аликовского района ЧР рассматривают внутренние возможности.

На четвертом этапе выработки рационального решения в Администрации Аликовского района ЧР осуществляются определение, оценка и выбор альтернативы из имеющихся вариантов. Сначала формулируются все возможные в данном случае альтернативы и из них выбираются наиболее реальные. Здесь главное — найти оптимальный вариант, позволяющий разрешить проблему.

В случае, если проблема верно сформулирована, оценена, альтернативные варианты отброшены, менеджер в Администрации Аликовского района ЧР окончательно приходит к выводу, что следует остановить свой выбор на данном рациональном варианте решения. Такой выбор не обязательно преследует максимум полезности и даже не оптимальное достижение результата. Как правило, менеджеры организации ориентируются на решение, удовлетворяющее все заинтересованные в разрешении этой проблемы стороны.

Пятый этап — это согласование решения с исполнителями и всеми заинтересованными сотрудниками. Оно в Администрации Аликовского района ЧР осуществляется путем визирования документа (приказа), предписывающего исполнение решения данной проблемы.

И, наконец, заключительный шестой этап — это утверждение решения высшим руководителем Администрации Аликовского района ЧР. Такая процедура является обязательной, если для реализации решения требуется израсходовать материальные, денежные и людские ресурсы и резервы. Тот, кто несет ответственность за эти средства, тот и утверждает решение. После этого начинается реализация рационального решения [12, с. 98].