Методика В.В. Бойко

Эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного "исключения" эмоций в ответ на избранные психотравмирующие (социально-профессиональные) воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный сложный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального (коммуникативного), поведения. «Выгорание» – отчасти функциональный ("полезный") стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические (психические) ресурсы. В то же время, с высокой вероятностью «выгорание» может отрицательно сказываться на продуктивности профессиональной деятельности и на межличностных отношениях. В.В. Бойко (основываясь на "теории стресса" Г. Селье) полагает, что синдром эмоционального выгорания состоит из трех последовательно сменяющих друг друга (хотя и "независимых" по психической и физиологической динамике и статике развития и формирования) фаз: "напряжения", "резистенции" [35] и "истощения".

Проверьте себя. В том случае, если Вы являетесь профессионалом в какой-либо социальной сфере деятельности в системе человек-человек, то Вам будет тем более интересно выявить, в какой степени (в определенной мере это проявляется у каждого, кто работает с людьми) у Вас, к сожалению, сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Ваша задача – позитивно или негативно отреагировать на каждое утверждение опросника применительно к себе.

Инструкция. Пожалуйста, внимательно прочитайте (прослушайте) суждения (утверждения) теста-опросника и положительно или отрицательно "отнеситесь" к ним (оцените каждое утверждение применительно к самому себе). В каждом случае (пункте) отвечайте «да» или «нет» ("+" или "–"). Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идёт речь о партнёрах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете и социально взаимодействуете, – Ваши партнёры по общению. Пожалуйста, отвечайте исходя из того, как Вы себя ощущаете, чувствуете, что Вы испытываете по отношению к своей работе, – за последние 2-3 года.