2015-10-13
456
Предлагаем Вам пройти короткий тест для выявления синдрома сгорания и определения степени его выраженности. Пожалуйста, внимательно прочитайте каждое утверждение и на бланке для ответов обозначьте, как часто Вы испытываете те или иные переживания.
0 – никогда; 1 – очень редко; 2 – редко; 3 – иногда; 4 – часто; 5 – очень часто; 6 – ежедневно.
- Я чувствую себя эмоционально опустощенным.
- К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.
- Я чувствую себя уставшим, когда встаю и должен идти на работу.
- Я хорошо понимаю, что чувствуют мои клиенты, и использую это для более успешного лечения.
- Я общаюсь с моими клиентами только формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести время общения с ними до минимума.
- Я чувствую себя энергичным и эмоционально приподнятым.
- Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с клиентами и коллегами
- Я чувствую угнетенность и апатию.
- Я смогу позитивно влиять на самочувствие и настроение клиентов.
- В последнее время я стал более черствым, бесчувственным по отношению к клиентам.
- Как правило, окружающие меня люди слишком многого требуют от меня. Они скорее утомляют меня, чем радуют.
- У меня много планов на будущее, я верю в их осуществление.
- Я испытываю все больше жизненных разочарований.
- Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
- Бывает, что мне действительно безразлично происходящее с некоторыми моими коллегами или клиентами.
- Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
- Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и в отношениях с моими клиентами.
- Я легко общаюсь с клиентами, независимо от их социального статуса и характера.
- Я многое успеваю сделать за день.
- Я чувствую себя на пределе возможностей.
- Я многого еще смогу достичь в своей жизни.
- Клиенты, как правило, неблагодарные люди.
Данный тест определяет синдром эмоционального сгорания по трем основным показателям: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция личностных достижений. Каждому показателю соответствует номер утверждения, а сумма баллов свидетельствует о степени его выраженности.
|
|
|
Для подсчета значений показателей сложите цифры согласно Вашим ответам в таблице. Максимальная сумма баллов дана для проверки числового результата.
