Структура управления предприятием

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи.

К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо их часть. В основе образования звена лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.

Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления предприятием. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: высшее - среднее - нижнее звено управления.

Связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельностью предприятия или его структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов структур управления: линейная; функциональная; линейно-функциональная; матричная; дивизиональная; множественная.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство — простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток — высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется (рис. 9.3.).

Рис. 9.3. Линейная структура управления

Функциональная структура управления – связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис. 9.4).

Рис. 9.4. Функциональная структура управления

В качестве исполнителей в функциональной структуре управления могут выступать начальники отделов, цехов и участков.

Линейно-функциональная структура – ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис. 9.5).

Рис. 9.5. Линейно-функциональная структура управления

Дивизиональная (филиальная) структура изображена на рис. 9.6.

В таких структурах управления дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности, или географически.

Рис. 9.6. Дивизиональная структура управления

Матричная структура (рис. 9.7, 9.8) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один – линейный, другой – руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

Рис. 9.7. Матричная структура управления, ориентированная на продукт

Рис. 9.8. Матричная структура управления по проектам

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах — линейно-функциональная или матричная.